Marco Kidwell
Director General de Marketing y Contenidos
TelevisaUnivision
Las audiencias ya no son las mismas y, a decir verdad, el mercado tampoco lo es; la oferta y la demanda han cambiado de manera radical en los últimos años, de tal manera que, en la actualidad, son las propias audiencias las que dictan las nuevas tendencias.
¿Qué quiere decir esto? Si antes, para las marcas era importante conocer a sus audiencias, hoy, esto es vital; aquel o aquella que no conoce a sus consumidores, parece estar destinado al fracaso. En este contexto, es clave contar con iniciativas que cambien el rumbo y que, sobre todo, marquen una diferencia con lo que ya existe en el mercado.
De algún modo, así parece entenderlo Marco Kidwell, Director General de Marketing y Contenidos de TelevisaUnivisión, quien asegura que es clave “tener muy claro el valor diferencial que tienes en el mercado para conseguir una consistencia en el mensaje, por medio de insights profundos que realmente conecten con tu audiencia / target”.
Bajo este marco, el líder confirma que el “principal reto es conseguir un equilibrio, por medio de sinergias, entre el negocio y el producto/servicio, basado en la calidad y la comunicación que haces del mismo, para conseguir potenciar el mensaje y que cualquier reto que pudiera tener la empresa no impacte a la audiencia / target”.
Por supuesto, en un contexto tan cambiante, resulta complicado adentrarse en los hábitos de las audiencias, no obstante, en la actualidad, existen recursos tecnológicos mucho más sofisticados que permiten dicha penetración.
En 2023, tomando en cuenta esto último, cuenta con el gran recurso de la Inteligencia Artificial para desarrollar estrategias mucho más atractivas para acaparar a los consumidores que ya tienen en su chip conceptos como “IA”, “metaverso”, entre otros más.
De hecho, el propio líder de marketing y Contenidos de TelevisaUnivisión, Marco Kidwell, así lo entiende, pues, según sus palabras, entre las principales tendencias del 2023 está “el ingreso de la Inteligencia Artificial (IA) en la vida de las audiencias y el esquema híbrido de las personas, sobre todo en lo laboral, que ha llegado para quedarse”.
“Antes de comenzar cualquier campaña, es necesario entender a la audiencia; una vez que la comprendes, es importante conocer en qué océano de competidores estás”
