5 puntos para aplicar una estrategia de big data como herramienta de apoyo a la innovación

A nivel mundial, el mercado del big data tiene un volumen de 15 mil 732 millones de dólares para 2016, de acuerdo a un estimado de Experton.

Vera Arteaga, head of metrics de CIC Coca Cola México, reconoció que el manejo de una buena estrategia de big data determina qué usuarios están conectados, desde qué están conectados y cuáles son las actividades que desempeñan.

Durante su participación en el Séptimo Congreso Nacional de Mercadotecnia de la Ciudad de México, Arteaga reconoció una serie de puntos que ayudan a implementar una estrategia que genere estudios ayudados del análisis del big data.

1. Identifica el tipo de tu modelo de negocio, (B2B, etc.), entender a quién le estás hablando para saber qué se tiene que hacer.

2. Conceptualiza tus fortalezas y debilidades con el usuario.

3. No descartes las debilidades de tu negocio, si no está bien posicionado en redes sociales no hay que forzarla a estar ahí.

4. Crea canales de comunicación y dinámicas dentro de los equipos.

5. Personaliza tus resultados de acuerdo a los intereses de tu audiencia.