Durante su participación en el Congreso Nacional de Marketing Digital, Álvaro Rattinger, director de operaciones de la revista Merca2.0, aseguró que para poder influir en las personas se debe conocer bien al consumidor, hacer creatividad a la medida, entender las estadísticas y desarrollar una estrategia multiplataforma. Comentó que una buena estrategia digital contempla cinco pasos:
1.Recordación de marca
2.Recordación de marca en línea
3.Asociación de mensaje
4. Favorecimiento de marca
5.Intención de compra
