Si bien las redes sociales y demĆ”s plataformas relacionadas con el Ć”mbito social media hoy ocupan un lugar protagĆ³nico dentro de las estrategias de marketing digital de las empresas, es cierto que el e-mail marketing se mantiene como un recurso que, bien aprovechado, consigue importantes resultados para las marcas de casi cualquier giro.
Para darnos una idea, vale la pena mencionar que, segĆŗn estimaciones de eMarketer, el 23 por ciento de los profesionales del marketing en Estados Unidos asegura que las acciones de e-mail marketing fueron responsables del 25.1 por ciento de los ingresos generados por sus esfuerzos en plataformas digitales.
AĆŗn cuando los nĆŗmeros anteriores hablan del potencial que dicho recurso tiene para optimizar el negocio de las marcas, es cierto que con los cambios en las dinĆ”micas de consumo de informaciĆ³n, es necesario replantear los procesos de desarrollo en este tipo de acciones, razĆ³n por la cual compartimos tres claves vitales que no debes perder de vista para que el mailing sea un gran aliado para tu marca en el futuro inmediato:
SegmentaciĆ³n, como piedra angular
De acuerdo con un reciente estudio elaborado por DigitasLBi, el 65 por ciento de los consumidores mundiales asegura que compra mƔs o con mayor frecuencia cuando las marcas ofrecen experiencias personalizadas.
AsĆ, segmentar correctamente -con base en estilos de vida- a la base de clientes que una marca posee, es una tarea prioritaria para garantizar el Ć©xito de una estrategia de e-mail marketing.
Todo adaptado a mobile
Cifras dadas a conocer por la EMBC refieren que en la actualidad mĆ”s del 50 por ciento de las aperturas de mails ocurre desde dispositivos mĆ³viles, cifra que durante 2018 alcanzarĆ” el 75 por ciento.
Es por eso que desde el mensaje propio de cada mail asĆ como las pĆ”ginas web a las que se desee redirigir a los usuarios tendrĆ”n que estar optimizados a pantallas cada vez mĆ”s pequeƱas, en donde aspectos como el tiempo de carga, correcta visualizaciĆ³n de todos los elementos y botones call to action claros y fĆ”ciles de usar son aspectos a cuidar con detalle.
ProgramaciĆ³n en funciĆ³n a la data
Cada vez las marcas tienen a su disposiciĆ³n mĆ”s y mejores herramientas para conocer a sus audiencias y generar acciones en funciĆ³n a sus intereses y hĆ”bitos particulares.
En el terreno del e-mail marketing dicha informaciĆ³n debe utilizarse para desarrollar un calendario de programaciĆ³n de envĆos, que considere mensajes especĆficos, para audiencias particulares en momentos y espacios adecuados que mejoren las oportunidades de apertura.