México, DF.– Las redes sociales han generado que los consumidores adquieran una mayor relevancia en cuanto a cómo eran considerados por las marcas, por lo cual aproximadamente más del 79 por ciento de éstas cuentan con presencia digital en los distintos Social Media.

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Para tener una red de comunicación efectiva en los medios digital es necesario que las empresas desarrollen estrategias específicas de Social Media Marketing, por lo que a continuación presentamos tres aspectos básicos que se deben tener presentes al momento de planear una línea de acción en redes sociales.

1.- A la par de un plan de redes sociales, las marcas deben realizar una estrategia global de marketing tradicional, con la finalidad de balancear los caminos de comunicación con los consumidores.

2.- Dejar de lado el negocio tradicional, en las estrategias de marketing digital, como las de Social Media, el consumidor es parte importante de un nuevo modelo bidireccional, por lo que se adquiere una responsabilidad con el cliente.

3.- Tener a alguna persona que se encargue de organizar las estrategias, los contenidos, las tendencias y tener las mediciones de los resultados de las acciones en las redes sociales.