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La consultoría líder de Gestión de la Reputación, la Comunicación y los Asuntos Públicos en España, Portugal y América Latina, LLORENTE & CUENCA ha cerrado
La industria de la publicidad tradicionalmente ha manejado la relación con un posible cliente a partir de realizar propuestas de trabajo especulativo sin costo para “ganar la cuenta”, lo que en el medio se le conoce como el “Pitch”. Dependiendo el tamaño y necesidad del cliente, el pitch puede convertirse en una gran tarea creativa durante varios días dentro de agencia que está participando. Podríamos decir que es un concurso entre agencias para conquistar al cliente.
Hace unas semanas vienen rodando unas cifras en donde aseguran que el gasto planeado en email marketing para este año va a superar al de social media (fuente: Selligent) y con esta noticia varios contactos y colegas han estado dando sus comentarios en medio de una actitud de asombro… ¿cómo es posible esto, si el Social Media es la panacea?
Constantemente escuchamos a alguien decir: “El posicionamiento de la marca X es…”. ¿Esto es incorrecto? No, si estamos hablando de una marca-producto (servicio o empresa) dirigida a un mercado meta específico, en una categoría específica/clara (marco de referencia) y que ofrece al mercado meta un punto de diferencia relevante (recordemos que posicionamiento es una estrategia que busca diferenciar un producto en la mente de los consumidores/clientes meta cuando lo comparen con productos competidores).
Los likes o favs en las redes sociales como Facebook o Twitter se han convertido en una herramienta de comunicación que nos sirve para expresar que algo nos gusta o, en la mayoría de los casos, que ya lo vimos. Ahora un servicio permite borrar esas favs vergonzosos.
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