El marketing 3.0 es concretamente la evolución del marketing 1.0 y 2.0, se basa en los valores de la sociedad, por lo que busca reforzar la imagen integral de la marca personal, empresa o producto, y así crear un mundo mejor y equilibrado.
Ante preferencias de generaciones como la Millennial o los Z, es una de las estrategias con mayor impacto, pues los consumidores encuentran en este tipo de mercadotecnia un camino para que las estrategias no sólo se queden en las ventas, sino que generen un impacto real.
Para implementar adecuadamente la estrategia, es importante considerar la perspectiva de expertos como Philip Kotler, quien compartió los siguientes 10 mandamientos del marketing 3.0:
- Proteger a la marca, ser claro acerca de lo que es
- Amar a los consumidores y respetar a los competidores
- Ser sensible al cambio, preparse para la transformación
- Los consumidores son diversos, se debe dirigir primero a aquellos que se pueden beneficiar más
- Ofrecer siempre un buen producto a un precio justo
- Ser accesible siempre y ofertar noticias de calidad
- No importa de qué sea el negocio, siempre será un negocio de servicio
- Ser diferente siempre en términos de calidad, costo y tiempo de entrega
- Archivar información relevante y usar la sabiduría al tomar una decisión
- Conseguir a los clientes, mantenerlos y hacerlos crecer
