La mañana de este lunes 6 de mayo, miles de usuarios en México comenzaron a reportar una caída en la red de Telcel, una de las compañías de telecomunicaciones más grandes del país, propiedad del empresario Carlos Slim Helú. Las fallas afectaron tanto llamadas como mensajes y datos móviles, generando preocupación e inconformidad en redes sociales y plataformas de monitoreo.

De acuerdo con el sitio DownDetector, los reportes de fallas comenzaron a incrementarse de manera significativa a partir de las 12:30 horas (tiempo del centro de México). Esta situación también se reflejó en Google, donde las búsquedas como “red Telcel hoy”, “se cae Telcel”, “falla Telcel hoy” y “se cayó Telcel” comenzaron a aumentar rápidamente, posicionando el tema entre las principales tendencias del día.

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¿En qué ciudades se reportaron más fallas?

Aunque aún no hay un comunicado oficial por parte de Telcel al momento de redactar esta nota, usuarios han reportado fallas en todo el país, lo que sugiere que se trata de una afectación a nivel nacional. Entre las principales ciudades con problemas se encuentran:

• Ciudad de México
• Guadalajara
• Monterrey
• Mérida
• Chihuahua
• Puebla
• Querétaro
• Tijuana

Los usuarios han indicado que no pueden hacer ni recibir llamadas, enviar mensajes de texto o acceder a datos móviles, incluso en zonas con buena cobertura habitual.

¿Por qué se cayó Telcel hoy?

Hasta el momento, Telcel no ha emitido una explicación oficial sobre el origen del problema. No se ha informado si se trata de una falla en la infraestructura de red, un error en los servidores, o algún tipo de mantenimiento no programado. Tampoco se ha mencionado si esta caída podría estar relacionada con algún incidente externo como ciberataques o cortes de energía.

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