El auge de la inteligencia artificial (IA) generativa ha provocado una de las preguntas más debatidas en la industria publicitaria y del marketing: ¿la IA sustituirá a los creativos humanos?
Mientras herramientas como ChatGPT, DALL·E, Midjourney y Tabnine muestran capacidades sorprendentes en la generación de textos, imágenes y código, el informe Artificial Intelligence (AI) Job Market, realizado, respaldado por datos de Statista, DevSkiller, World Economic Forum y McKinsey, ofrece una visión más matizada y empírica. Lejos de un apocalipsis creativo, los datos revelan que la IA está transformando el rol de los creativos, no reemplazándolos.
A partir de un análisis del informe, te compartimos qué tareas están siendo automatizadas, cuáles siguen siendo exclusivas del pensamiento humano y cómo deben prepararse los profesionales del marketing ante este nuevo escenario.
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La IA ya se usa en marketing, pero como herramienta de apoyo
El informe revela que el 27% de las empresas utilizan IA generativa para funciones de marketing, siendo la disciplina donde más se implementa esta tecnología en 2024, por encima de áreas como operaciones, ventas o desarrollo de producto.
Las principales aplicaciones en marketing incluyen:
- Generación de contenido textual personalizado a gran escala
- Automatización de ideas para campañas
- Creación de imágenes y conceptos visuales para redes sociales y e-commerce
- Aceleración de procesos creativos mediante asistentes de IA como ChatGPT y DALL·E
Sin embargo, en la mayoría de los casos, la IA no actúa sola, sino que es supervisada, dirigida y ajustada por profesionales humanos.
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¿Qué tareas pueden automatizarse (y cuáles no)?
El estudio sugiere que para 2030, el 34% de las tareas laborales serán automatizadas, otro 34% se ejecutará de forma híbrida entre humanos y máquinas, y solo el 33% se mantendrá exclusivamente en manos humanas.
En el campo de la creatividad publicitaria y de contenido, esto significa:
Automatizable:
- Redacción de copies base para anuncios o emails
- Variantes automáticas de texto para pruebas A/B
- Creación de imágenes promocionales rápidas
- Traducción y adaptación de mensajes
No automatizable (o no completamente):
- Narrativas de marca únicas y memorables
- Propuestas conceptuales que parten del contexto cultural y emocional
- Campañas basadas en tendencias sociales, humor o sensibilidad humana
- Estrategias de storytelling que conectan con la identidad de la marca
La creatividad estratégica, la visión editorial y el diseño con propósito siguen siendo atributos exclusivamente humanos.
Las habilidades humanas más valoradas por los empleadores
Según el informe, el 69% de los empleadores considera el pensamiento analítico como la habilidad más importante hacia 2025, seguido de creatividad (57%) y liderazgo e influencia social (61%).
Esto indica que incluso en un contexto de alta automatización:
- La capacidad de síntesis conceptual
- El pensamiento divergente
- La empatía con el usuario final
- Y la originalidad
Son y seguirán siendo habilidades diferenciales que los creativos aportan por encima de la IA.
¿Qué están haciendo las empresas frente a esta transformación?
El informe también muestra que el 77% de las empresas está invirtiendo en el “reskilling” y “upskilling” de sus equipos humanos para que trabajen junto a la IA, no para reemplazarlos.
Además:
- El 69% está contratando personas que puedan diseñar herramientas de IA adaptadas a su marca
- El 62% busca empleados que puedan usar IA con criterio estratégico
- Solo el 41% considera el downsizing o recorte de personal como una opción viable frente a la automatización
En otras palabras, el perfil ideal en 2025 será un creativo con pensamiento estratégico y familiaridad con herramientas de IA, más que un reemplazo total de humanos por tecnología.
¿Cómo cambia el perfil del creativo de marketing?
El estudio sugiere que los nuevos roles creativos no desaparecerán, sino que evolucionarán. Algunos de los perfiles emergentes incluyen:
- AI Content Strategist: supervisa contenido generado por IA
- Prompt Designer o Prompt Strategist: experto en cómo “hablar” con modelos generativos para obtener resultados útiles
- Creative Technologist: puente entre creatividad, programación y automatización
- Ethical Brand Designer: vela por la coherencia y responsabilidad del contenido creado con IA
La IA no sustituye al creativo, lo amplifica
La inteligencia artificial está cambiando profundamente la manera en que se produce contenido, se diseñan campañas y se activan mensajes. Pero, como demuestran los datos del informe AI Job Market, no elimina la necesidad del pensamiento creativo humano, sino que lo potencia.
Los profesionales del marketing que sepan colaborar con IA, mantener su autenticidad, entender los límites éticos y usar estas herramientas como aliados, serán los más valorados en los próximos años.
