La cadena comercial OXXO anunció la conexión de 50 tótems de videovigilancia instalados fuera de sus sucursales al sistema del Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5) de la Ciudad de México, como parte de un convenio firmado con la autoridad capitalina y la empresa de seguridad privada CSCP. Esta medida, que permitirá la transmisión en tiempo real de imágenes y la activación inmediata de protocolos de atención ante emergencias.
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¿En qué consiste la conexión de OXXO con el C5?
El acuerdo implica que las cámaras instaladas en los tótems ubicados fuera de las sucursales OXXO transmitirán directamente al sistema de videovigilancia del C5. En esta fase inicial, se han incorporado 50 puntos, que se suman a los 17,629 tótems ya existentes en el ecosistema de seguridad capitalino.
Según Salvador Guerrero Chiprés, coordinador general del C5, esta medida forma parte de un modelo de seguridad que ha contribuido a reducir en un 61% los delitos de alto impacto entre 2019 y 2025.
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¿Cómo mejorará la seguridad en las tiendas OXXO?
La conexión al C5 permitirá que cualquier incidente registrado por las cámaras pueda ser atendido de forma más rápida y coordinada. Las imágenes en tiempo real facilitarán la detección de conductas sospechosas, robos o emergencias médicas, lo que incrementa la protección tanto de clientes como de trabajadores.
Además, el convenio incluye la instalación de señalética con el mensaje: “Este negocio es aliado del C5. Videovigilancia que te cuida”, y la difusión de los números de atención 9-1-1 y 089 para denuncias anónimas, reforzando así la cultura de prevención y participación ciudadana.
¿Dónde se inauguró el primer tótem de OXXO conectado al C5?
El primer equipo de esta colaboración fue inaugurado en la alcaldía Álvaro Obregón, específicamente en el cruce de Camino a Santa Fe y Chilenos, colonia Mártires de Tacubaya. Al evento asistieron Salvador Guerrero Chiprés y Alejandro Arrellano, apoderado legal de OXXO, quienes destacaron la importancia de sumar esfuerzos entre el sector privado y el gobierno para garantizar entornos más seguros.
¿Qué impacto puede tener esta medida en los consumidores?
Para los clientes, la integración de las cámaras al C5 significa compras con mayor tranquilidad, sobre todo en zonas de alta afluencia o donde la incidencia delictiva ha sido más elevada. La videovigilancia conectada a un centro de control con capacidad de respuesta inmediata puede disuadir actos delictivos y, en caso de ocurrir, facilitar la identificación de responsables.
¿Se expandirá la conexión de cámaras de OXXO al C5?
Aunque esta primera etapa contempla únicamente 50 tótems, el éxito de la iniciativa podría llevar a una expansión progresiva. De concretarse, más sucursales podrían conectarse al sistema de videovigilancia, ampliando la red de prevención y respuesta en la Ciudad de México.
