La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) emitió un aviso de riesgo que encendió las alertas entre consumidores mexicanos: ordenó el retiro del mercado de la crema dental Colgate Total Prevención Activa Clean Mint. Aunque el aviso no detalló los motivos exactos detrás de la decisión, sí advierte que el producto podría representar un riesgo sanitario, especialmente ante reportes de posibles reacciones adversas entre los consumidores.
La noticia escaló rápidamente en redes sociales y se convirtió en tendencia de búsqueda en Google, reflejo de la preocupación generalizada sobre uno de los productos de la popular marca de higiene bucal.
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¿Cuáles son los síntomas por los que debes suspender el uso de Colgate Total Prevención Activa Clean Mint?
Aunque Cofepris no reveló las razones específicas del retiro, el aviso oficial menciona que algunas personas podrían presentar reacciones adversas ante los ingredientes de esta fórmula. Se invita a los consumidores a suspender su uso de inmediato en caso de presentar:
- Irritación o dolor bucal
- Inflamación en las encías
- Sensibilidad dental
- Úlceras, aftas o forúnculos
- Reacciones alérgicas
En caso de haber utilizado recientemente esta pasta dental y notar alguna de estas molestias, las autoridades sanitarias recomiendan acudir a un profesional de la salud y notificar el caso a través del correo electrónico [email protected] o mediante el sistema VigiRam.
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¿Qué es Colgate Total Prevención Activa Clean Mint?
En su sitio web, la marca señala que el producto tiene una nueva imagen y fórmula. Estas son las características de la crema dental, según Colgate:
🛡️ Protección antibacterial de alto desempeño
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Ofrece hasta 24 horas de protección antibacterial.
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Ayuda a prevenir los problemas bucales más comunes antes de que aparezcan.
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Cuenta con una fórmula poderosa y patentada*.
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⚙️ Fórmula avanzada de prevención
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Desarrollada con tecnología superior y desempeño clínico comprobado**.
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Focalizada en la prevención activa, no solo en el tratamiento.
🧪 Acción en ocho áreas clave de salud bucal
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Prevención de caries
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Control de sarro dental
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Protección contra sensibilidad dental
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Eliminación de bacterias en encías
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Reducción de placa bacteriana
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Mantenimiento de aliento fresco
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Prevención de manchas dentales
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Protección contra la erosión del esmalte
Hasta el momento, Colgate no se ha pronunciado sobre los motivos detrás de los reportes de sensibilidad ni sobre el aviso de Cofepris, lo cual ha generado aún más especulación entre los consumidores.
La empresa también ha dispuesto canales para que quienes tengan este producto puedan contactarlos y devolverlo, en cumplimiento de las medidas solicitadas por la autoridad sanitaria.
¿Qué producto fue retirado y qué presentaciones están afectadas?
El aviso es claro: el retiro se limita exclusivamente a la presentación Colgate Total Prevención Activa CLEAN MINT, fabricada en México. No se han emitido alertas sobre otras variantes de Colgate Total ni sobre otras líneas de productos de la marca.
Esto es importante porque la línea Colgate Total incluye otras versiones. Por ahora, la única bajo revisión sanitaria es Clean Mint.
¿Cómo luce el nuevo empaque de Colgate Total Clean Mint?
¿Qué puedes hacer si tienes este producto en casa?
Si actualmente tienes en casa la Crema Dental Colgate Total Clean Mint, se recomienda:
- Suspender su uso de inmediato.
- Consultar con un profesional de salud si experimentaste algún síntoma.
- Contactar a Colgate-Palmolive para la devolución del producto.
- Reportar el caso a Cofepris a través de su correo o plataforma en línea.
