Usuarios de redes sociales reportaron la falla en BBVA Bancomer, la cual se presenta en la aplicación móvil.
El fallo consiste en que no se puede acceder a la aplicación, razón por la cual los usuarios no pueden realizar transferencias ni consultar su saldo. El panorama se complica aún más debido a que se trata de un viernes de quincena.
“Lo sentimos, el servicio de BBVA está temporalmente inactivo. Por favor inténtalo más tarde”, es el mensaje que aparece al ingresar tu contraseña.
Algunos usuarios señalan que solo pueden acceder a su aplicación móvil después de realizar varios intentos fallidos.
No es la primera vez que BBVA presenta fallas en su app en un día de quincena.
Downdetector
Uno de los sitios web más conocidos para rastrear interrupciones en los servicios en línea, Downdetector, registró un aumento significativo en los reportes de problemas con BBVA a partir de las 10 de la mañana.
Hasta el momento, el banco no ha emitido alguna información al respecto de esta falla.
Fallas en cajeros
De acuerdo con los reportes de los usuarios, los problemas se registran también en el sistema de cajeros electrónicos.
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