El Congreso Nacional de Marketing (CNM) 2025 culminó con gran éxito, consolidándose como el evento más importante del marketing en América Latina. Con más de 250 speakers en escena, esta edición del Congreso Merca2.0 fue una larga conversación sobre la industria, en la que hubo un poco de todo: datos, reflexión, disrupción, inteligencia artificial y humana (mucha), genialidad, humor, inspiración… Una larga charla en la que cada participante compartió su experiencia, visión y aprendizajes frente a los retos que enfrenta el marketing actual.
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Durante dos días, el CNM reunió a miles de asistentes en un espacio de aprendizaje y networking. Los asistentes fueron testigos de discusiones profundas y estratégicas en torno a la transformación digital, el poder de las audiencias, las nuevas tecnologías, las tendencias en consumo, el branding y mucho más.
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Paneles y speakers destacados del Congreso Merca2.0
Desde el arranque, las conferencias pusieron sobre la mesa temas de gran relevancia. Paulina Casso, fundadora de Wtf con…, habló sobre Storytelling de negocios, destacando cómo las marcas pueden construir narrativas poderosas y conectar de manera auténtica con sus audiencias.
En el panel Entre likes y recetas: Ingredientes para crear contenido que conecta, los creadores Dani Valle y Chef en Proceso (ambos de StayOnSocial) compartieron sus claves para generar contenido atractivo y cercano.
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La importancia de la sostenibilidad en el marketing fue abordada por Sarai Jiménez, Directora de Sostenibilidad y Reputación de Marca en Starbucks México, en su charla Experiencia del cliente: las marcas genuinas encuentran su propósito en la comunidad.
Rosalina Tornel, Vicepresidenta de Marketing en Grupo Lala, reflexionó sobre El Algoritmo en la vida real, enfocándose en prácticas de marketing sostenibles y el fortalecimiento de la reputación de marca.
La emotividad y el branding fueron protagonistas con Maca Rotter, CEO de La Panadería Licensing & Marketing, quien expuso sobre Emociones detrás de las marcas y el mundo licensing.
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El debate sobre la privacidad de datos frente a la innovación tecnológica lo lideraron Luis Cosio (Inbest) y Gonzalo Girault (Radient) en el panel IA y privacidad: Balanceando innovación y protección de datos.
En otro bloque sobre inteligencia artificial, Francisco Corona (Microsoft México), Enrique Upton (Service Now) y Marisa Maldonado (Edelman) conversaron sobre cómo la IA se convierte en motor de la hiperpersonalización.
Francisco Godoy (Félix Pago) y Dorian Roldán (Lucha Libre AAA) hablaron en IA para lo cotidiano, sobre cómo la automatización está reescribiendo la experiencia de marca.
Lino Villarreal, Director de Marketing en Enviaflores.com, presentó cómo innovar en tu negocio sin morir en el intento.
Mientras tanto, Israel Madiedo (IZZI), Nuria González (Royal Canin México) y Carlos Herrero (EXTRATEGIA) profundizaron en el reto de Cómo innovar en tu negocio.
Santiago Aguilera (Mondelez International) analizó la (mala) reputación en tiempos digitales en su plática Cien posts de soledad.
El panel The Reputation Issue: México in the World Stage reunió a Mauricio Gutiérrez (Burson), Álvaro Rattinger (Merca2.0) y Amanda Berenstein (Weber Shandwick) para discutir la importancia de la reputación corporativa a nivel global.
El mensaje de que el éxito se construye con propósito y autenticidad fue compartido por Tanya Moss y Álvaro Rattinger.
En Comunicación con propósito: La nueva estrategia para conectar con las generaciones del futuro, participaron Lorena Villarreal (Danone), Lucia Álvarez (Grupo Farmatodo), Bernardo Ayala (Diltex Brands) y Leopoldo Rissotto (AREA6).
Para cerrar, Lina Roncancio (Netflix Ads) expuso en El poder de las audiencias, destacando el papel de las métricas y la medición en la estrategia digital.
El branding fue otro de los temas centrales en el panel Branding en la era de la desconfianza, donde participaron Clara Contreras (PepsiCo México), Ángel Manuel Algara (Juguetes Mi Alegría), Diana Isoldi (Organic Nails) y Héctor Prado (Rotoplas).
Finalmente, Cynthia Moreno (AT&T México), Eder Davalos (AEO), Yosani Sánchez (Spin) y José Barrera (Natura Avon) dialogaron sobre Branding digital: Estrategias de comunicación para impulsar la conversión.
Un Segundo Día que Impulsó la Transformación
El segundo día comenzó con el panel Más allá de la venta: Cómo construir relaciones estratégicas en el ecosistema B2B, con Alberto Carreón (AxisKG), Enrique Posadas y Alex Bonet (Atrevia).
La evolución del marketing B2B fue analizada por Lise Vives (KAYAK), Mauricio Gutiérrez (Burson) y Rhiannon Hammond (Santamarina + Steta), quienes compartieron las estrategias y tecnologías que están transformando la forma de hacer negocios.
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Ana Vera (TotalPass México) presentó De la Conversación a la Conversión: Humanizando el Marketing B2B, destacando el factor humano como diferenciador en las estrategias comerciales.
La inteligencia artificial y la omnicanalidad fueron abordadas en IA y Omnicanalidad: La revolución de la IA en el marketing y engagement, con Sandra Cervantes (Krispy Kreme México), Alejandro Mendoza (Banco Azteca) y Mariana González (Clever Tap).
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El Congreso Merca2.0 2025 se consolidó como el epicentro del marketing en LATAM, demostrando que la colaboración, la innovación y la visión estratégica son las claves para afrontar el futuro de la industria. Dos días intensos, más de 250 speakers y una conversación continua que dejó en claro: el marketing sigue evolucionando, y Latinoamérica está en el centro de esa transformación.
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CNM 2025, un epicentro de ideas e inspiración
Más que un evento, el CNM 2025 fue un epicentro de ideas, donde los más de 250 ponentes ofrecieron un mosaico de experiencias que reflejan el dinamismo y los desafíos del marketing actual. El Congreso demostró que el marketing en Latinoamérica está más vivo que nunca y listo para afrontar los retos de una industria en constante transformación.
Con dos días llenos de inspiración y aprendizaje, el Congreso Merca2.0 reafirmó su lugar como el evento imperdible para los profesionales del marketing en toda la región.
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