Telcel, empresa líder en telecomunicaciones móviles en México, anunció oficialmente el lanzamiento de sus nuevos Planes Telcel Libre, una propuesta que elimina los plazos forzosos y que busca renovar los esquemas que ofrece la empresa del empresario Carlos Slim en telefonía pospago.
Este anuncio marca un parteaguas en para Telcel, que busca atender a las nuevas demandas de los consumidores, que valoran más que nunca la libertad, flexibilidad y conectividad sin restricciones.
LEE TAMBIÉN. Celular OPPO, con un descuento INSUPERABLE: el mejor regalo del Día de las Madres
¿Qué incluye el nuevo Plan Telcel Libre?
Los nuevos Planes Telcel Libre representan una evolución en el portafolio de servicios de la compañía, que apuesta por una oferta más versátil. Entre las características más destacadas de estos planes se encuentran:
- Sin plazo forzoso: el usuario tiene total autonomía para cambiar, cancelar o ajustar su plan sin penalizaciones.
- Más gigas: se incrementa la cantidad de datos móviles incluidos, atendiendo al crecimiento sostenido en el consumo digital de los mexicanos.
- Cashback Telcel: una novedad que permite a los clientes usar recompensas mensuales para pagar parte de su factura o adquirir servicios dentro del ecosistema Telcel.
- Acceso a la red 5G: los usuarios disfrutan de mayor velocidad y estabilidad en navegación.
- Compatibilidad con equipos de última generación: los planes pueden complementarse con los dispositivos móviles más avanzados del mercado.
- Los Planes Libres de Telcel van desde los 249 pesos hasta los 1,499 pesos.
LEE TAMBIÉN. ¿Cuántos Sanborns ha cerrado Carlos Slim y cuáles son los planes de la marca en 2025?
Datos y estadísticas de Telcel en México
Según datos del informe Consumer Insights de Statista (agosto 2024), Telcel mantiene una participación del 60% en el mercado mexicano de telefonía móvil, muy por encima de su competidor más cercano, AT&T, que alcanza apenas un 18%. Desde 2021, esta participación se ha mantenido estable, lo que evidencia una base sólida de usuarios leales.
También destaca por ofrecer la red con mejor calidad de experiencia en México, de acuerdo con la consultora internacional Open Signal, que ha premiado a Telcel por su desempeño superior en velocidad de descarga, carga, calidad de video, juegos y navegación.
¿Cómo son los clientes de Telcel en México?
El informe de Statista revela que el perfil de los clientes de Telcel es diverso, pero con algunas tendencias claras:
- Educación: el 58% cuenta con un título universitario.
- Ingresos: el 37% pertenece al segmento de ingresos altos.
- Intereses: el 62% se interesa en contenidos como series, música y películas.
- Tecnología: aunque un 29% se identifica como rezagado en adopción de innovaciones, un 63% valora contar con acceso a tecnologías móviles avanzadas como el 5G.
Además, el 96% de los usuarios de Telcel usa Facebook regularmente, lo que muestra su alta presencia en redes sociales y su exposición constante a canales digitales de comunicación y publicidad.
