La televisión conectada (Connected TV o CTV) está alcanzando un nivel de consolidación importante en México. De acuerdo con el más reciente estudio de Comscore —una reconocida firma especializada en la medición de medios multiplataforma— más de 51 millones de personas ya consumen contenidos a través de dispositivos conectados a internet. Esto equivale al 65% de los usuarios de internet en el país durante 2024, una cifra que subraya el peso que ha adquirido este canal en la vida digital de los mexicanos.
Este informe, que Comscore elabora por tercer año consecutivo, abre una ventana a los hábitos y comportamientos de los espectadores mexicanos frente a la CTV. No solo se refleja un aumento en el alcance, sino también en la intensidad del consumo: los usuarios dedican cerca de 4 horas diarias para ver contenido en sus dispositivos conectados.
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Perfil de los consumidores de CTV en México
El estudio revela datos demográficos particularmente relevantes. El grupo más grande de usuarios de CTV en México se encuentra entre los 25 y 44 años, representando el 66% de la audiencia total. Esto posiciona a la televisión conectada como un medio de preferencia entre adultos jóvenes, un público que combina poder adquisitivo con alta actividad digital.
Respecto al tipo de dispositivo más utilizado para acceder a CTV, los Smart TVs son los líderes indiscutibles. Además, los horarios de mayor actividad —entre las 19:00 y las cero horas.— evidencian que las películas son el contenido favorito en este prime time, captando el 63% de las preferencias. En contraste, las mañanas son dominadas por las noticias, que acaparan el 33% del consumo en esas horas.
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¿Cómo está cambiando la percepción sobre la publicidad en CTV?
Una de las transformaciones más significativas que revela el informe tiene que ver con la actitud de los usuarios hacia la publicidad. Más de la mitad de los consumidores manifiestan estar dispuestos a aceptar anuncios en sus contenidos, en lugar de pagar por servicios libres de publicidad. Esta tendencia abre la puerta a un modelo híbrido de monetización, en el que los usuarios priorizan el acceso gratuito o con costo reducido a cambio de tolerar ciertos anuncios.
Esta predisposición del público se traduce en resultados palpables para las marcas: el 86% de los encuestados afirmó haber realizado alguna acción positiva hacia una marca después de ver un anuncio en CTV. Esto refuerza la eficacia de la televisión conectada como un canal para la construcción de marca y la conversión.
El consumo de CTV no es una experiencia solitaria. Según los datos recopilados, el 88% de los usuarios suele ver contenidos acompañados, lo que multiplica las oportunidades de exposición para las marcas. Este fenómeno genera un entorno donde las decisiones de compra pueden verse influenciadas por la interacción social y el intercambio de opiniones en tiempo real.
“Estos datos revelan cómo la creciente aceptación de modelos con publicidad y la posibilidad de segmentar de forma más precisa hacen de la CTV una vía estratégica para conectar con las audiencias”, señaló al respecto José Luis Espinosa, Country Manager de Comscore México.
¿Qué es Comscore?
Comscore se ha posicionado como un referente en la medición. La empresa combina inteligencia de audiencias en entornos digitales, televisión tradicional, cine y OTT (Over The Top), brindando un enfoque avanzado en la medición de audiencias y en la eficacia publicitaria.
El estudio fue respaldado por empresas como Pluto TV, Netflix Ads, Roku, TelevisaUnivision, Canal 13, Canela Media, Mediam Group by Aleph, Mediastream, Samsung Ads y TotalPlay. También contó con el apoyo institucional del Consejo de Investigación de Medios.
