En estos primeros días de junio 2025, Ariadna Montiel Reyes, secretaria del Bienestar, lanzó una recomendación a los millones de beneficiarios de los programas sociales del Gobierno de México, entre los que destaca los adultos mayores que reciben la Pensión del Bienestar. A través de sus redes sociales, la funcionaria se refirió nuevamente a la importancia de realizar una acción fundamental para proteger el dinero y los depósitos que se recibieron en la Tarjeta del Banco del Bienestar.

“Si tienes una tarjeta del Banco del Bienestar, te recomendamos cambiar tu #NIP en los cajeros automáticos. Es rápido, fácil y seguro”, informó la funcionaria.

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Este aviso llega después de que la Secretaría del Bienestar concluyera la entrega de apoyos económicos correspondientes al bimestre mayo-junio 2025, pero aún hay personas que no han recogido su tarjeta o que no han retirado el monto depositado. Si estás en esta situación, aún puedes acudir a cualquiera de las sucursales del Banco del Bienestar para hacer el retiro o recoger tu tarjeta, y es importante que sigas las recomendaciones de seguridad.

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¿Por qué es importante cambiar el NIP de la Tarjeta del Bienestar?

Cambiar el NIP es una medida de seguridad importante para proteger el dinero que se deposita en tu tarjeta. Este NIP es el código personal de cuatro dígitos que permite realizar retiros, pagos en establecimientos y otras operaciones bancarias.

Al momento de recibir la tarjeta, esta viene en un sobre sellado donde se incluye un NIP predeterminado. Ese código debe ser cambiado de inmediato por uno nuevo que solo tú conozcas, para evitar cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

¿Cómo cambiar el NIP de tu Tarjeta del Banco del Bienestar?

Si acabas de recibir tu tarjeta del Banco del Bienestar, puedes cambiar el NIP o número confidencial fácilmente en cualquier cajero automático del Banco del Bienestar. Solo debes seguir estos pasos:

1. Acude al cajero más cercano del Banco del Bienestar.
2. Introduce tu tarjeta en el cajero.
3. Selecciona la opción “Cambio de NIP” en el menú principal.
4. Escribe el nuevo NIP que deseas usar.
5. Confirma el nuevo NIP escribiéndolo una segunda vez.

Después de estos pasos, tu tarjeta quedará protegida con un nuevo código. Recuerda no compartir este número con nadie y memorizarlo, ya que lo necesitarás para todas tus transacciones.

¿Qué hacer si pierdes tu Tarjeta del Bienestar?

En caso de pérdida o robo de tu tarjeta, debes actuar rápido. Lo primero que debes hacer es comunicarte al número 800 900 2000, donde podrás reportar la situación y solicitar que se dé de baja el plástico para evitar que alguien más pueda utilizarlo.

Una vez hecho esto, podrás solicitar la reposición a través de los servidores de la nación, quienes te orientarán sobre el proceso. Si tenías saldo en la tarjeta, podrás retirarlo directamente en una sucursal del Banco del Bienestar, presentando tu credencial de elector vigente y el número de reporte que se te dio en la llamada telefónica.

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