En el Congreso Nacional de Mercadotecnia 2025, presentado por Banco Azteca, uno de los temas más relevantes del Stage Comunicación & Marketing B2B será el panel “Crisis mediática y reputación digital: Cómo las marcas pueden proteger su imagen en la era de la viralidad”, programado para el 28 de mayo a las 09:30 AM. Con la participación de tres expertos en comunicación, marketing y tecnología, se analizarán las claves para gestionar la reputación de las marcas frente a los riesgos del entorno digital.
LEE TAMBIÉN. ¿Cómo descargar la web app oficial del Congreso Merca2.0 2025? Paso a paso
Voces expertas en reputación y manejo de crisis
Roberto Borda – Lo Jack México
Head of Marketing en Lo Jack México, Roberto Borda tiene más de 12 años de experiencia liderando estrategias creativas y basadas en datos. Especializado en el posicionamiento de marca y en la adaptación a nuevas tendencias digitales, ha transformado la manera en que las empresas se relacionan con sus audiencias, enfocándose en conectar de forma efectiva y auténtica.
Samira Herrera – Huawei México
Directora de Comunicación y Relaciones Públicas en Huawei México, Samira cuenta con más de 20 años de experiencia en sectores como tecnología, consumo y medios. Ha ocupado cargos clave en Elementia, América Móvil y L’Oréal. Reconocida por Mundo Ejecutivo como una de las mujeres más influyentes del país, también es columnista y ponente habitual en foros de negocios.
Daniel Topete – Buzzmonitor LATAM
Head of Sales LATAM en Buzzmonitor, Daniel Topete es un referente en el uso de tecnología y análisis de datos para la toma de decisiones. Ha trabajado con empresas como Google, PepsiCo y Disney, liderando estrategias de marketing digital durante más de 15 años. Es reconocido por su capacidad para integrar tecnología, escucha social y análisis reputacional.
Fecha, hora y lugar
Este panel se llevará a cabo el 28 de mayo de 2025 a las 9:30 AM en el Stage Comunicación & Marketing B2B del Congreso Nacional de Mercadotecnia, en Expo Santa Fe, Ciudad de México.
Prepararse para la crisis: un imperativo estratégico
En la era de la viralidad, cualquier acción mal gestionada puede convertirse en un escándalo. Este panel ofrecerá herramientas para prever, reaccionar y reconstruir la confianza de marca desde una perspectiva profesional, digital y centrada en el cliente.
