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Zara desaparece el ticket de compra y en México así es el nuevo comprobante

Zara ha iniciado en México con un nuevo formato de pago, que desaparece el ticket de compra en papel y apuesta por comprobantes de compra digitales.
  • Zara es un gran caso de cómo el mercado de moda ha digitalizado su experiencia de venta, tal como lo demostró Amazon al presentar su proyecto de tienda de ropa.

  • Esta digitalización de las actividades en tienda, como desaparecer el ticket de compra es parte de una estrategia que busca mantener el menor tiempo posible a los consumidores en los locales.

  • Como Zara, otras marcas de gran valor en retail han logrado apostar por la digitalización de sus compras en tienda, para lograr el mayor tráfico en el menor tiempo posible, de manera inteligente.

Zara continúa avanzando en sus planes por prácticas sustentables más acertadas. Primero lo hizo cobrando por sus bolsas de papel y pidiendo a sus clientes acudir con bolsas reusables (también pueden comprarse en la tienda). Ahora la compañía ha demostrado un punto muy importante y es que se puede seguir siendo sustentables con hábitos como eliminar el uso del ticket de compra en papel, decisión que ya llegó a México.

Fernando Palancares mostró en su cuenta de Tiktok cómo las tiendas de Zara han comenzado con esta nueva práctica de eliminar los tickets impresos, por lo que usuarios de la tienda deben de contar con la app de la marca descargada de sus celulares o registrarte en su página de internet. Tus compras se convierten en un código QR, que es el nuevo comprobante de pago que se almacena en tu perfil, creando con ello un historial de todo lo que adquieres en la tienda.

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La desaparición de los tickets de papel es parte de la nueva tendencia de pago llamada contact less, que consiste en poder realizar pagos con el uso de tecnología en nuestros smartphones o dispositivos wearables, para no usar dinero en efectivo en los puntos de venta. Ahora la medida de Zara es entregar estos comprobantes de compra de manera digital.

Con estas acciones es importante el reto que se define en el mercado y con base en el cual podemos darnos cuenta de la trascendencia que tiene el consumo digitalizado hoy en día.

Al día de hoy las marcas están asumiendo responsabilidades a favor del medio ambiente, convirtiéndose en activismo sin desperdicio, desde el que ejercen los CEO hasta el corporativo, que cada una de las empresas lleva a cabo.

Zara, un ticket de compra y las nuevas prácticas en retail

El retail está adaptándose cada vez más a tendencias basadas en la innovación y con esto en mente es importante entender qué se ha consolidado en el mercado y desde qué nuevas decisiones se termina de patentar el mercado de retail.

Bajo este enfoque quedan preguntas por responder como las que tienen que ver con la manera como hoy en día se han establecido actividades que ayudan a entender el mercado y lo más importante, a definir el alcance de las medidas que se llevan a cabo en materia comercial.

Un aspecto de tremenda importancia en este ejercicio tiene que ver con la forma como hoy en día se han asumido actividades que son valiosas por un aspecto, se trate de tareas cada vez más importantes ante el consumidor. ¿Pero qué valoran quienes toman decisiones de compra de estos esfuerzos?

La sustentabilidad convertida en experiencia ha motivado que tiendas como Amazon patenten un formato de tienda que se ha convertido en uno tremendamente valioso ante el consumidor.

En su propuesta, Amazon ha tenido la idea de crear un modelo de tienda que permite interactuar con los visitantes a su tienda a través de sus cuentas en la plataforma, medio clave para poder comprar prendas y hacer más eficiente la selección de estas, así como la identificación de productos con base en presupuesto, existencia y propuesta de diseño, para hacer más eficiente la permanencia del consumidor en dichos lugares.

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