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Viajamos hacia atrás y adelante

"El Viajero del Tiempo (pues así convendrá que nos refiramos a él) estaba exponiéndonos un asunto complejo. Sus ojos grises centelleaban y su rostro, generalmente pálido, se encendía animado..."

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arturo mora aniversario merca20

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Arturo Mora, Director Académico del CECC

Ahora es realidad la propuesta del visionario Kotler: la mercadotecnia deja de centrarse en el producto y lo hace en el consumidor.

Las marcas ya no son invasivas y llegan directo a sus consumidores de manera natural (visualizan al Buyer Persona).

De encuestas tradicionales pasamos a Social Listening y su real comportamiento cibernauta.

Los “influencers” ya no son los de la TV. Ahora están en medios digitales.

Producciones millonarias y masivas no son importantes. Se da paso a contenidos estratégicos más eficientes.


“En 2002 nace Merca2.0 y es protagonista y testigo del mundo de la mercadotecnia”.


¡Ahora vámos al 2030!

La Generación Z y Alfa toman el poder y definen el camino en la mercadotecnia.

Hoy conviven tecnología, creatividad y Big Data. ¿Entonces?:

La publicidad entra en las mentes gracias a la “interfaz cerebral” que permite interactuar con computadoras en una comunicación directa con el cerebro para recibir impactos comunicativos. (Elon Musk ya había hecho pruebas para su Neuralink el 2020).

Las redes 5G y la publicidad basada en ubicación. Se llega de efectivamente al público sin desperdicio en medios.
Existe el “Internet de los sentidos”. Vemos y escuchamos mensajes de las marcas, pero también hay experiencia de olor, sabor, textura y temperatura digital. La experiencia inmersiva es clave para la toma de decisión.

La mercadotecnia “Hiperpersonalizada” (las Cocas con tu nombre quedaron atrás) ajusta oferta al usuario concreto. Descuentos de productos específicos se optimizan automáticamente de acuerdo al comportamiento del usuario en la WEB.

La realidad virtual (con el Metaverso más avanzado) hace que pruebes los productos antes de comprarlos. Experiencias basadas en realidad virtual que hacen una compra más conciente, fiel y sin decepción post compra.

El consumidor es impaciente. Buscan la experiencia cuándo y dónde quieren.

Regresemos al presente. ¿Te gusta lo que vendrá o quieres cambiar el futuro?

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