La decisión de comprar un coche, suele conllevar tiempo y esfuerzo antes de llegar a una resolución, por lo que investigar y conocer las opciones, es una actividad que los consumidores llevan a cabo con ideas preconcebidas de lo que quieren y esperan de los establecimientos en los que se puede adquirir un vehículo.

Para conocer más sobre este sector comercial, un estudio realizado por Statista, de forma conjunta con Autopista, ha analizado los concesionarios en España y recabado la opinión de 20.000 clientes, posibles consumidores y profesionales de la industria, en el que se da cuenta de la importancia que tienen elementos como la amabilidad de los vendedores, las ofertas o el servicio postventa.

De hecho, los consumidores españoles prefieren aquellos establecimientos donde las ofertas aportan toda la información necesaria (66 por ciento), seguido del buen servicio posventa (64 por ciento) y los precios competitivos (63 por ciento).