Ya sea la economĆa, el comportamiento cambiante del consumidor, la innovaciĆ³n tecnolĆ³gica o la expansiĆ³n de las audiencias. La industria de la publicidad se encuentra en un estado de constante transformaciĆ³n. Es por ello, que los expertos en marketing y las agencias deben estar actualizados con el conocimiento y las herramientas para abordar rĆ”pidamente una variedad de nuevos desafĆos para lograr sus objetivos comerciales y de comunicaciĆ³n.
āLas marcas estĆ”n buscando nuevas formas de llegar y atraer audiencias a gran escalaā, dijo Alan Moss, vicepresidente de ventas publicitarias globales de Amazon Ads. āEn unBoxed 2022, compartimos cĆ³mo estamos innovando en nombre de nuestros clientes para ayudarlos a navegar en un entorno en constante cambio y crear conexiones significativas con su audienciaā.
Del 25 al 27 de octubre, Amazon Ads llevĆ³ a cabo la conferencia global anual, unBoxed, en el Jacob Javits Center en Nueva York. Durante el evento se anunciaron nuevas soluciones publicitarias y los expertos compartieron sus ideas sobre cĆ³mo los profesionales en Marketing se enfrentan a todos estos desafĆos.
DespuĆ©s de todo, Āæes posible navegar asertivamente en un contexto incierto?
AdemĆ”s de la gestiĆ³n del gasto, tambiĆ©n es necesario afrontar los cambios que han hecho los consumidores en la forma de conectarse con las marcas. āPoder medir el impacto de la publicidad siempre es una prioridad para los expertos en Marketing, pero es especialmente importante en tiempos de incertidumbre econĆ³micaā, dijo Paula Despins, vicepresidenta de mediciĆ³n de anuncios en Amazon Ads. Despins tambiĆ©n reforzĆ³: āLas marcas y las agencias deben comprender el valor de sus esfuerzos e inversiones y tener los conocimientos para hacer que cada centavo de su presupuesto en Marketing contribuya de manera efectiva. Es por eso que la mediciĆ³n en todos los canales, en cada etapa del embudo, es especialmente importante en este momento”.
De acuerdo con el informe āNuevas MĆ©tricas: El camino hacia la efectividad del Marketingā de LLYC, los CMOs mexicanos entienden que existen oportunidades de mejora cuando se trata de aumentar la efectividad de la mediciĆ³n. AsĆ, la necesidad de incrementar las herramientas (76%) y los mĆ©todos de mediciĆ³n (52,1%) son las principales Ć”reas a trabajar desde su perspectiva. En general, los expertos en marketing se estĆ”n enfocando en estrategias basadas en conocimientos para maximizar el retorno de la inversiĆ³n publicitaria (ROAS) y justificar cada peso que invierten.
Durante unBoxed 2022, Amazon Ads compartiĆ³ formas de aumentar la eficiencia del canal y la optimizaciĆ³n de campaƱas y lanzĆ³ una nueva funciĆ³n para Sponsored Display. Para los anunciantes que no tienen la experiencia o los recursos para optimizar manualmente las campaƱas de Sponsored Display, las reglas de optimizaciĆ³n recientemente lanzadas automatizan el proceso de puja de campaƱas con informaciĆ³n propia de Amazon Ads, asĆ como los modelos de inteligencia y automatizaciĆ³n.
La atenciĆ³n, el activo mĆ”s valioso El nĆŗmero de usuarios de internet en MĆ©xico creciĆ³ 6.74% en 2021, para llegar a un total de 88.6 millones de personas conectadas. Desde la televisiĆ³n hasta las computadoras, las tablets, los telĆ©fonos mĆ³viles y mĆ”s. Las audiencias dividen su tiempo y atenciĆ³n entre las pantallas y el contenido con el que desean comprar, consumir e interactuar. Con el aumento de los puntos de contacto, ĀæCĆ³mo pueden las marcas conectarse mejor con la audiencia en estas pantallas con mensajes relevantes de una manera que se agregue valor a sus experiencias?
Una encuesta de 2022 que Amazon Ads y Omnicom Media Group realizaron con Latitude en Estados Unidos, encuentrĆ³ que cuando los anuncios son relevantes y divertidos para las audiencias, aumenta la tendencia a que les gusten estos. En esta encuesta, el 73% de los consumidores dijo que su experiencia de visualizaciĆ³n general es mĆ”s placentera cuando los anuncios son relevantes.
Al explorar diferentes formatos y entender quĆ© contenido genera una conexiĆ³n con la audiencia, las marcas tienen la oportunidad de destacarse. En un anĆ”lisis reciente realizado por Amazon Ads y Kantar en Estados Unidos, el cual evaluĆ³ las estadĆsticas sobre el reconocimiento de la marca, se descubriĆ³ que el 88 % de las creatividades con mejor rendimiento tenĆan videos en las campaƱas analizadas. Y en las campaƱas analizadas que incluyeron tanto video como display, el reconocimiento de marca fue el doble que en las campaƱas con solo display.
āEn Amazon Ads, desarrollamos productos y servicios creativos y emocionantes para tratar de satisfacer las necesidades de todos los expertos en marketingā, dijo Heather Kehrberg, directora de Ć©xito creativo global en Amazon Ads. āSabemos que a los expertos en marketing les importa la calidad de creatividad y queremos deleitarlos con soluciones creativas accesibles que ayuden a elevar sus campaƱasā.
Durante unBoxed 2022, Amazon Ads ofreciĆ³ otras posibilidades para que las marcas mejoren sus experiencias publicitarias a travĆ©s de mensajes creativos, incluido Sponsored Display, que mejora su oferta creativa al desbloquear el soporte de anuncios de vĆdeo. El nuevo formato de vĆdeo permite a los anunciantes exhibir sus productos y marcas a travĆ©s de narrativas inmersivas; por ejemplo, tutoriales, demostraciones, āunboxingsā y testimonios. Este lanzamiento permite a los anunciantes de Sponsored Display mostrar sus productos y marca en acciĆ³n a travĆ©s de vĆdeo en los momentos clave del proceso de compra.
El desafĆo: crear conexiones con la audiencia
Los expertos en Marketing no solo quieren crear campaƱas que lleguen a la audiencia correcta, asĆ como deleitar y aumentar la conversiĆ³n, sino que tambiĆ©n quieren experimentar y crear conexiones autĆ©nticas que resulten en consideraciĆ³n y lealtad a la marca.
āUn enfoque continuamente activo puede ayudarles a crear conexiones importantes con sus audiencia en el dĆa a dĆa. Al estar presentes donde estĆ” tu audiencia, ya sea comprando en lĆnea o transmitiendo contenido, tu marca puede volverse fĆ”cil de recordar para los consumidores.ā dijo Claire Paull, directora de marketing global de Amazon Ads.
AdemĆ”s, un enfoque continuamente activo es importante durante este perĆodo de expansiĆ³n de la audiencias, especialmente cuando los consumidores diversifican su consumo general de medios al cambiar el tiempo que pasan en diferentes canales. Estar donde ya estĆ” la audiencia, a travĆ©s de anuncios, puede ayudar a las marcas a convertirse en las primeras en ser recordadas por audiencias que estĆ”n en casa, buscando productos en las tiendas o buscando opciones de entretenimiento. En unBoxed, hemos demonstrado cĆ³mo las marcas pueden crear campaƱas con un alcance preciso en el que puedan confiar.
ĀæQuieres saber mĆ”s sobre las tendencias y las ideas compartidas durante unBoxed, asĆ como consultar los anuncios de nuevos productos y funciones disponibles en MĆ©xico? La pĆ”gina de unBoxed estĆ” llena de contenido, incluido streaming de las charlas principales para que entiendas cĆ³mo Amazon Ads puede agregarse a la estrategia de marketing de tu marca, ayudĆ”ndote a lograr sus objetivos de comunicaciĆ³n y conectarte mejor con sus clientes.
Con informaciĆ³n de:
Jareen Imam, Sr. Content and Editorial Manager en Amazon Ads & Kimberley Fernandes, Regional Content Manager, LATAM en Amazon Ads.
Referencias:
Informe LLYC : āNuevas mĆ©tricas : El camino a la eficacia en marketingā, 2022
Inegi e Instituto Federal de Telecomunicaciones: Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de TecnologĆas de la InformaciĆ³n en los Hogares (ENDUTIH), 2021
Latitude, “The New Ad Value Exchange”, Amazon Ads y OMG, 2021, EE. UU.
“Mcreative meta-analysis”, Amazon Ads & Kantar, abril de 2022, EE. UU.