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Uber pide ayuda a los usuarios por pleito con taxistas y autoridades en Cancún

Con una campaña vía correo electrónico al estilo Change.org, la app pide que los usuarios apoyen su permanencia en el destino turístico.

Uber no la ha pasado muy bien en los últimos meses. La empresa dirigida por Travis Kalanick ha enfrentado a lo largo de su historia etapas difíciles, nunca tan recurrentes como en los últimos dos meses.

México no es la excepción y actualmente enfrenta algunas complicaciones. Si bien, es uno de los mercados que desde el punto de vista de los usuarios ha recibido muy bien la app, también lo es que ha tendido enfrentamientos con gremios de taxistas y autoridades de tránsito en diversas ciudades.

Una de las más recientes es el conflicto que enfrenta en Cancún, donde conductores de Uber e incluso usuarios han recibido amenazas por la operación del servicio de traslados en el destino turístico, uno de los más importantes del país.

Ahora, esta situación motivó que Uber emprenda una campaña en la que pide el apoyo de los propios usuarios para “exigirle a SINTRA (Secretaria de Infraestructura y Transporte del Estado de Quintana Roo)” que detenga la detenciones en contra de conductores de la aplicación.

Según reportes de medios locales, en los últimos cuatro meses las autoridades han detenido más de mil 800 vehículos que trabajan para Uber, un alto porcentaje si se considera que cuenta con tres mil autos registrados en Cancún.

En una campaña digital, al estilo Change.org, la compañía con sede en San Francisco, California conmina a los “habitantes y turistas de Cancún exigen se respete su libertad y derecho a elegir cómo moverse”.

Con el hashtag #SomosMás, Uber pide a los usuarios que firmen una petición para llevar su demanda a las autoridades de Cancún. La campaña tiene como objetivo juntar 50 mil firmas, de las cuales ha sumado el apoyo poco más de 47 mil usuarios.

Esta iniciativa la hace llegar a sus usuarios por medio de un correo electrónico para pedirles que firmen la petición. Aunque, cabe destacar que no se las envía a todos -al menos no hasta el momento-, probablemente sea a los usuarios con registro en Cancún y lugares aledaños, así como a usuarios de la app que han visitado ese destino en los últimos meses.

Cabe señalar que Uber llegó a Cancún en septiembre pasado y desde entonces ha enfrentado una situación difícil. La compañía opera en 31 ciudades y 20 estados en el país.

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