• En la actualidad Twitter acumula 436 millones de usuarios activos en todo el mundo.

• Sus virtudes son que permite conocer lo que ocurre en tiempo real y además le ha dado el poder a las personas para escribir sobre su entorno.

• Para las marcas es de utilidad porque no solo permite crear campañas publicitarias sino también incrementar su prestigio digital.

La comunicación de las marcas con los usuarios permanece en constante transformación. El mejor ejemplo se puede apreciar con las redes sociales, las cuales han visto un crecimiento que hasta la fecha no se ha detenido. De hecho, hay algunas opciones como Twitter que funcionan para conocer las tendencias del momento y hoy son de gran ayuda para los creadores .

El espacio donde empiezan las conversaciones digitales

Acerca de este tema, como parte del Congreso Nacional de Marketing Digital organizado por la revista Merca 2.0 se presentó el panel #TwitterTrends . Uno de los objetivos fue hablar sobre la relevancia que tiene esta herramienta para las empresas y dar a conocer su trabajo .

En ese tenor, de acuerdo con Statista, esta plataforma creada por Jack Dorsey acumula 436 millones de usuarios activos a nivel mundial . Gracias a esta cifra se ha consolidado como una de las más populares en el planeta.

Uno de los principales objetivos de Twitter es fomentar la comunicación instantánea y sin intermediarios . De esta forma ahora es posible conocer lo que ocurre en tiempo real y además le ha dado el poder a las personas para escribir sobre su entorno.

A partir de esta situación, Almudena Blanco , quien es Head of Agencies México, tuvo que una característica fundamental de esta red social es que las personas son más expresivas . Además también destaca porque impulsa el “mira esto”, mientras que otras redes sociales se enfocan en el “mírame a mí”.

Con respecto a las marcas, afirmó que se trata de una herramienta que tiene su alcance para aumentar su audiencia. Entender las tendencias es la mejor forma para conocer a su público y saber lo que deben publicar .

Por su parte, Omar Schoijet , quien es Head of Advertising México, refirió que el momento ideal para crear campañas en Twitter es cuando tienen algo que decir . Esta opción abarca desde un nuevo producto hasta un mensaje.

¿Cómo convertir un mensaje en un negocio?

También afirmó que una de las virtudes de Twitter es que se trata de una red social en donde los creadores se perfeccionan en emprendedores . Muchas personas han comenzado con la publicación de contenido que resulta atractivo y capta la atención de la audiencia. Si persisten y diseñan una estrategia correcta pueden crear sus propios negocios.

Mientras que Almudena agregó que esta red social también le ayuda a las empresas para tener una mayor conciencia y responsabilidad social. Mostrar preocupación por los problemas de su entorno es otra forma de captar audiencia.

En tanto que los ponentes agregaron que se trata de una oportunidad para las marcas porque en la actualidad las personas son más exigentes. Tanto que algunos ejemplos recientes como el movimiento #BlackLivesMatter son ejemplos perfectos acerca de ideas que surgieron en el entorno digital y lograron trascender al plano cotidiano .

Con esto en mente, T witter es una herramienta que las compañías tienen a su alcance y deben aprovechar . No solo es de utilidad para crear campañas publicitarias sino también para incrementar el prestigio digital.

Con información de Rodrigo Rojas.

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