Twitter alcanzó ingresos por 710 millones de dólares al segundo trimestre de 2018, según cifras reportadas por la propia plataforma.
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El social media marketing obliga a los community mangers a pensar de manera creativa en cada una de las acciones que implementan.
El combo que representa la creatividad y el social media marketing cuando se piensan de manera conjunta, representa una de las pautas más interesantes con que cuentan los mercadólogos al momento de implementar acciones dentro de estas plataformas.
Una de las pautas que más llaman la atención dentro de estos canales es la que tiene que ver con la creación de contenidos.
Va un primer caso para tener una idea de cómo crear contenido creativo en redes sociales.
Se trata del monstruo come galletas que recibió la respuesta de Twitter, al pedir que lo alimentaran con lo que más ama.
Who have cookie for me?
— Cookie Monster (@MeCookieMonster) 1 de octubre de 2018
Dat so kind @Twitter! Om nom nom nom! https://t.co/yUSctSr6Gm
— Cookie Monster (@MeCookieMonster) 2 de octubre de 2018
La respuesta de Twitter enseñó cómo los community managers pueden ser creativos al momento de generar contenidos y están obligados a aprender lo mejor de esta área, sobre todo cuando observamos cifras publicadas por el sitio de datos Smart Insights, en el que advierte que la técnica de marketing digital más usada por los mercadólogos en el mundo fue la de content marketing.
Este tipo de acciones (el caso de Twitter) lo que logran es llamar la atención de las audiencias, con acciones que parecen entender el comportamiento que expresan a través de las redes sociales.
Uno de estos rasgos es que los usuarios no acuden a dichas cuentas a comprar; es una de las pocas cosas que le interesan cuando se encuentra en Twitter, Facebook, Instagram o YouTube. Lo que quiere saber es la historia de una determinada marca, quejarse por el mal servicio que obtuvo o enterarse de promociones, solo cuando estas logran descubrir el momento adecuado y la forma, para lograr atraer el interés del seguidor.
