• Trabajadores de Coppel cantan y bailan en un video de la red social de TikTok.

• Coppel es la quinta tienda de comercio electrónico más utilizada en México, capitalizando el 22 por ciento del mercado.

• En primeros puestos se hallan las compañías Amazon y Mercado Libre, siendo además dos de las más grandes en Latinoamérica.

Si algo positivo dejó la pandemia a México fue la posibilidad de crecer en sectores inexplorados anteriormente, como el e-Commerce. Ahora se considera que el valor de este mercado continúa creciendo a pesar de que muchos consumidores comienzan a priorizar el contacto directo con la marca.

Ante esta situación, muchas marcas han adoptado y se han apropiado del enfoque conocido como omnicanal, el cual permite capitalizar los esfuerzos hechos ya sea en sitios web y en mercado digital, como en tiendasd de retail. No obstante, resulta imposible reconocer los pasos agigantados que ha dado este sector y las marcas que se han vuelto un estandarte de esto con el objetivo de reconocer cuál será su lugar en los próximos años.

Además de esto, un estudio de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) señaló que el mercado digital en México ascendió un 27 por ciento entre 2020 y 2021, dando como resultado una madurez cada vez más notoria entre los consumidores y esta tendencia.

Asimismo, a través de un estudio de Statista Global Customer Survey, conocemos a las 10 tiendas en línea más usadas en México:

Como se señala en la gráfica, cortesía del portal, conocemos que la tienda online de Coppel se halla en el puesto número cinco, sólo por detrás de gigantes como Amazon, Mercado Libre, Walmart y Liverpool. Esto podemos atribuirlo a la educación digital que se acrecentó luego de la consolidación de la pandemia. Por otro lado, AliExpress, Sam’s Club, Home Depot y Wish también se hallan en lugares privilegiados dentro del comercio digital en México.

De hecho, un estudio realizado por el mismo sitio, compartió que el crecimiento del e-Commerce en México alcanzó niveles nunca antes vistos, pues pasó de valer cerca de 29 mil 40 millones de dólares en 2020 a 38 mil 800 millones de dólares estadounidenses en 2021. Actualmente, según sus cifras, su valor ronda los 45 mil 700 millones de dólares.

Trabajadores de Coppel “se ponen la camiseta” y desatan discusión en redes

Debido a que Coppel se halla actualmente como una de las marcas de venta más importantes en México, es entendible que cuente con una plantilla comprometida. De hecho, la marca ha ganado una gran reputación por su modelo de ventas, en donde la accesibilidad de sus pagos permite a consumidores acceder a artículos que, de otra medida sería difícil obtener.

No obstante, cuando ese compromiso y esa fidelidad del talento se vuelve demasiada, resulta extraña para agentes externos. Y es que a través de un video compartido a través de TikTok, se pudo observar el “ritual” de los trabajadores previo a una jornada laboral. El resultado asustó a propios y extraños, quienes se vieron sorprendidos.

El video muestra a trabajadores cantando y bailando alrededor de quien suponemos puede ser el gerente del local, animando a los trabajadores a tener un buen día. Aunque el concepto suena bastante bien escrito, llevada a la práctica no siempre representa el mejor resultado.

Este es el video compartido por el usuario:

@el_memoyt Aquí el significado de cringe #mexico #cringe #coppel #humor #viral #septiembre2022 #tendencias2022 #parati #fyp #fypシ #foryou ♬ Quevedo: Bzrp Music Sessions, Vol. 52 – Bizarrap & Quevedo

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