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Hablar de proyectar valor a nuestros clientes es entrar en el terreno de la percepción y de la mente de estos. Cada vez, es menos común encontrar empresas o productos que no se preocupen por comprender mejor a sus clientes y gestionar mejor sus relaciones con ellos.
Arrancando este año nos damos cuenta que estamos saturados de todo, pero ¿Cómo lucir en un mundo donde todos vigilan a todos, todos señalan a todos, todos bajan sus precios y todos hacen ruido de manera exagerada? Cada vez es más difícil salir victorioso en tratar de tener mayor participación de mercado y lealtad por parte de los clientes.
Las empresas invierten tiempo y recursos escuchando a sus clientes cada año. Lo hacen buscando conocer necesidades nuevas para posteriormente hacer “upgrades” en sus productos
De acuerdo con el estudio Brand Z, elaborado anualmente por WPP, las empresas de tecnología dominan los primeros puestos de la lista de las marcas más valiosas de 2015, así como las de telecomunicaciones, lo cual habla mucho del consumo y las tendencias actuales, donde el público millennial se ha convertido en uno de los principales nichos de mercado. Sin embargo, ¿podrán estas empresas mantenerse en su puesto?
Todos hemos escuchado en más de una ocasión que cada vez resulta más complejo captar y conservar nuevos clientes. Y es que no es para menos, ya que con frecuencia estos tienen que elegir entre una creciente oferta de productos. Entonces, ¿Qué para que el cliente nos escoja a nosotros y no a la competencia?, ¿Qué ofrecer?
“Somos lo que repetidamente hacemos. Así que la excelencia es un hábito, no un acto”. Aristóteles
Lo que sabemos acerca del valor no ha cambiado mucho desde que Adam Smith en 1776 escribió La riqueza de las naciones, o ¿si?
No es fácil crear una marca valiosa. Las empresas en el siguiente listado originado de un estudio de Brandirectory se caracterizan por reunir ciertas características: conexión emocional, sustentabilidad, aprovechamiento financiera, lealtad de los consumidores.
Internacional.-. Por tercer año consecutivo, y de acuerdo con el ranking anual elaborado por Forbes, Apple es la marca comercial más valiosa en todo el
Bien dice la frase: “Una imagen vale más que mil palabras“, y hay fotografías que se hacen acreedoras a esa popular frase, que es utilizada cuando al ver tan solo una imagen se transmite, comunica y cuenta una historia.
Las siguientes fotografías son dignas representantes de esta frase, al ser impactantes, poderosas y dejar sin palabras al ser observarlas.
Recordando el ámbito del Marketing 3.0 que nos indica que la creación de valor y el desarrollo de estrategias que impliquen Responsabilidad Social son un tema fundamental para lograr diferenciación, ahora tenemos un nuevo ejemplo de ello.
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