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Una cámara en el baño del avión mete en problemas a United Airlines

Un pasajero mal intencionado ha metido en problemas a United Airlines haciendo que su reputación de marca sea cuestionada.
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Aerolíneas y seguridad biométrica; el siguiente paso para mejorar la experiencia del cliente

Sin duda, ofrecer una buena experiencia al cliente es una de las formas más efectivas que tienen las marcas para ganarse la confianza y preferencia del consumidor. En la actualidad la tecnología está jugando un factor fundamental para ello, y un ejemplo de ello es que que pretende implementar United Airlines.

United Airlines le dice adiós al dorado en el cambio de imagen de sus aviones

United Airlines presentó la nueva imagen de sus aviones. Es el primer cambio en más de una década.
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United Airlines brandeará sus aviones al estilo Star Wars por la cinta

United Airlines anunció que presentará un avión con temática de Star Wars programado para el lanzamiento de la última entrega de Star Wars: The Rise of Skywalker.

United lo volvió a hacer, mandó por error perro a Japón

United Airlines tiene la tasa más alta de incidentes que involucran la pérdida de animales, lesiones o muerte durante el transporte aéreo, con 2,24 por cada 10 mil animales según el Departamento de Transporte de Estados Unidos

Un perro murió durante un vuelo de United; la aerolínea se disculpó pero, ¿qué se debe aprender de esta situación?

Es indiscutible que el buen servicio al cliente es clave para que cualquier compañía o marca logre ganarse la confianza y empatía de las personas, cuando no se cumple, no sólo quedará mal con el cliente afectado, la mala imagen se proyecta más allá. En United Airlines parece que no les preocupa eso, pues volvieron a ser protagonistas de un trágico suceso.

5 datos para comenzar el miércoles

Aquí están los datos que los mercadólogos deben dominar durante la mañana de este miércoles: falleció el físico Stephen Hawking, Easy compró Yaxi, United Airlines causó la muerte de un perro en un avión y más.
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Despiden a dos oficiales que arrastraron a un pasajero de United

United Airlines se encuentra entre las primeras 10 peores aerolíneas en el mundo, de acuerdo con el sitio Travel+Leisure.
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Southwest protagoniza nuevo escándalo, bajó a pasajera alérgica a los perros

Un video grabado por un pasajero muestra como oficiales de policía empujan a una mujer para que abandone la aeronave de Southwest

Después de sus fracasos sistemáticos, United Airlines ya tiene un plan para los vuelos overbooked

Después de los escándalos sistemáticos de United Airlines con los pasajeros que llevaron a la compañía a perder valor accionario, la aerolínea hizo mea culpa y ahora aseguró que tiene un plan para que nunca vuelva a tener una situación de vuelos sobrevendidos.