CFAH

Suscríbete a Merca2.0 y accede a más 3,500 artículos exclusivos a suscriptores. Haz clic aquí

Trusted Shops

Imagen: Archivo

¿Qué perfil tienen los consumidores que más devuelven sus compras online?

Cualquier consumidor que realice una compra online, tiene la opción, por ley, a devolver lo comprado. Una acción que puede llevar a cabo, al menos en España, durante los 14 días siguientes después de la recepción del producto, aunque ese lapso puede ser mayor, como muestra el que gran parte de los retailers ofrezcan 30 días para llevarla a cabo.