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shopper marketing

La lucha por el consumidor en el retail

El punto de venta se ha convertido en el nuevo frente de batalla para las marcas, pero no se librará con anaqueles finamente decorados o con edecanes en los pasillos, mucho menos con pancartas de precio. La nueva lucha será a través de los smartphones, en los próximos meses se verá la implementación de tecnología que permita comunicarse, seguir y estudiar al comprador en el retail.

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De acuerdo con datos de TNS México, cuando el consumidor entra en una tienda tarda 28.2 segundos en decidirse a comprar un producto, por lo que el enfoque de “shopper” implica conocer y comprender al comprador para generar un vínculo con él (engagement) que permita incrementar las ventas, mejorar la experiencia de compra, incitar al consumidor a probar la marca y desarrollar iniciativas e innovaciones para la categoría.

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El shopper marketing es la herramienta que revaloriza el punto de venta transformándolo en el escenario definitivo de la decisión de compra, dándole a las marcas la oportunidad para generar un vínculo y conectarse emocionalmente con el consumidor en el momento y lugar de compra. Se calcula que sólo un 30% de los clientes representa el 80% del volumen de ventas, promoviendo que los retailers y las empresas de consumo masivo se replanteen cómo invertir sus presupuestos.

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El shopper marketing es una estrategia de mercadotecnia para el punto de venta, que tiene como objetivo modelar el punto de venta teniendo en cuenta los datos de las investigaciones de mercado y consumidores que intentan encajar las distintas clases de líneas de venta. sólo un 30% de los clientes representa el 80% del volumen de ventas, promoviendo que los retailers y las empresas de consumo masivo se replanteen cómo invertir sus presupuestos.

Shopper Marketing: El último minuto para decidir

Muchas marcas y agencias se han dado cuenta que no basta invertir millones de pesos en campañas masivas o digitales, si en el momento en el que el consumidor llega a los anaqueles no les convence el producto o peor aún, los “enamora” la competencia.

Seducir al consumidor

Provocar que una persona que llegue a una tienda se interese por un producto y salga de ella con una compra es una “ciencia”. A esto se le conoce como shopper marketing.

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