Con el empoderamiento de las redes sociales como un canal de comunicación de marcas y empresas cada vez más imprescindible, surgió el puesto del community manager ante la necesidad de gestionar, mantener y acrecentar las comunidades de seguidores con el fin de generar engagement, brindar servicio al cliente e incluso generar ventas directas.
Habrá cinco millones más de argentinos utilizando distintas clases de social network en 2021. Alerta: el negocio se ameseta.
En España, la cerveza es la bebida favorita; pero, además de para beber, ¿cuáles son las marcas de cerveza que más triunfan en redes sociales?
Dos ex empleados de la marca mexicana La Costeña, publicaron en redes sociales una imagen en la que supuestamente aprecen orinando sobre la sección donde se encuentran los chiles jalapeños. La foto se hizo viral a los pocos minutos de ser compartida en Twitter lo que causó una gran indignación por parte de los consumidores de la marca y usuarios de la red social. El hashtag de #LaCosteña ha logrado 2, 351, 813 impresiones con un alcance a 1,581,744.
Las redes sociales son utilizadas por los consumidores de forma creciente, para contactar con las marcas y por la naturaleza de estos medios, la inmediatez en la respuesta es una de las expectativas que no deja de crecer de hecho, un 37 por ciento de los usuarios españoles espera que se les responda en un máximo de una hora a sus mensajes.
Bajo los hashtag #PrayforSiria y #PokemonInSyria, niños sirios usan imágenes de Pokémon GO para llamar la atención internacional y suben carteles con leyendas como “Hay
Carmen Aristegui ha construido su imagen como líder a través de redes sociales, en donde cuenta con más de cinco millones 200 mil seguidores en Twitter.
La red social de Mark Zuckerberg busca conformar un equipo de personalidades para que realicen de manera constante transmisiones por Facebook Live.
Se estima que tres cada 10 personas en América Latina están en social media, revelan estudios de eMarketer. En consecuencia el canal se convierte en uno de los predilectos de las marcas para implementar estrategias de mercadotecnia encaminadas en mantener su marca presente en el público. Sin embargo, no todos los sitios que conforman el canal son los indicados.
Se estima que para el final de 2016 el monto destinado a marketing digital alcanzará los 186 mil 200 millones de dólares.
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