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PyMES

4 cosas qué hacer cuando un cliente está enojado

Es común que las empresas enfrenten a consumidores molestos por un producto que no le gustó o porque recibió un mal servicio. Es importante dar prioridad a estas situaciones para apagar desde su inicio una posible crisis de marca. Te decimos cuatro cosas que debes hacer cuando tengas a un cliente enojado.

3 tips para innovar en tu negocio

Una de las tareas más complicadas para las empresas es innovar, muchas quedan estancadas o fracasan porque se mantienen en un modelo que no es adecuado a los tiempos actuales.

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