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Hoy, tener a empleados de menos de 30 años que tengan una antigüedad de más de tres años en una empresa, no es fácil de encontrar.
La Experiencia de Usuario se ha vuelto crítica e indispensable en nuestros días. Toda marca que desee tener clientes felices, retener a los existentes y crear un apego incondicional.
Entendiendo el detonador de esas emociones, se podría desarrollar comunicación efectiva hacia los consumidores.
Un incremento del 2 por ciento en la retención de consumidores puede disminuir los costos de la empresa hasta un 10 por ciento. Entre las
Sin emociones, es difícil que las personas entiendan el estado anímico de la otra persona si no se comprende la etapa emotiva en la que se encuentra.
En el momento que piensas como profesional o como marca que un contrincante o rival no te puede vencer o quitar clientes, en ese momento ya perdiste y te perdiste.
Es muy normal que la marca lo primero que piense es que la estrategia o programa de lealtad es un costo, y que va a tener que destinar un porcentaje de su presupuesto de mercadotecnia.
Un cliente leal te permite trabajar mejor. Te genera productividad organizada. Cuando alguien te da confianza, los negocios florecen de forma automática.
Los programas de lealtad son métodos efectivos de generar crecimiento sostenible y para ganar market share
Los programas de lealtad de coalición son un claro ejemplo de juntar cotidianidad con aspiraciones. Los usuarios muestran mayor interés en las marcas en redes
