Se ha vuelto una costumbre el que mientras se espera en una cola o a ser atendido en alguna consulta o servicio, muchos usuarios se decanten por consultar el teléfono móvil, aunque esta conducta también suele repetirse con mucha más frecuencia incluso mientras se realizan otras actividades… ¿Cada cuanto revisan el móvil los usuarios?
Los teléfonos inteligentes han pasado a ser un instrumento de gestión de la vida diaria, más que un simple dispositivo de comunicación y ello es debido, en gran medida, a los cientos de miles de aplicaciones que existen y que son utilizadas por los usuarios, según sus necesidades. Sin embargo, es innegable que unas cuantas, son utilizadas por la gran mayorÃa a nivel mundial…
El rol de la mensajerÃa instantánea en la vida de los usuarios de teléfonos móviles en la actualidad, no tiene discusión, sin embargo, como suele suceder tanto en la comunicación online y offline, siempre hay riesgos de seguridad sobre la información que se comparte a través de ésta.
El nivel de dependencia desarrollado hacia los dispositivos móviles, queda en evidencia en este experimento social, en el que sus participantes debÃan valorar en orden de importancia diferentes personas y objetos presentes en sus vidas y un 37,4 por ciento de ha colocado su smartphone por encima o en igual medida que a sus amigos más cercanos.
El engagement y la retención son vitales para los profesionales de marketing dedicados al sector de las aplicaciones móviles, pues una app que se ha descargado y descartado es como si nunca se hubiese descargado.
El papel de los dispositivos móviles en la gestión de la vida diaria de un considerable porcentaje de los consumidores a nivel mundial es una realidad cuyas previsiones de crecimiento son más que positivas para el futuro muy cercano. En el caso de España, por ejemplo, entre el 80 y el 90 por ciento de su población cuenta con un smartphone, una situación que puede ser aprovechada por las empresas y marcas que aun no se han decidido a ello.
Un 14 por ciento por ciento de los usuarios españoles ha experimentado la pérdida o robo de su teléfono móvil, porcentaje que aumenta hasta el 26 por ciento entre aquellos usuarios de menos de 24 años. De ese total, un 13 por ciento de quienes dejaron de tener su dispositivo, fueron sancionados en su trabajo debido que éste contenÃa información de la empresa.
Apenas un tercio de los usuarios de smartphone con edades entre los 13-64 reemplaza las apps de sus dispositivos al menos una vez a la semana y un 52 por ciento lo hace una vez al mes, según un reciente reporte de Yahoo.
Un 90 por ciento de los dueños de smartphones usan servicios para estar ubicados desde sus teléfonos inteligentes, según el más reciente estudio del Pew Research Center, aunque ello no significa que no exista espacio para que crezca este porcentaje, pues se estima que los usuarios crezcan un 8,7 por ciento en 2016.
España.- El periodo de compras navideñas ya ha comenzado y con las nuevas combinaciones de experiencia de consumo posible, los compradores se han vuelto más exigentes a la hora de adquirir los regalos propios de estas fechas.
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