interacción real con el cliente

A principios de este año les compartía una columna sobre el ghosting cliente/agencia que se da especialmente en instancias de pitch y cómo esa práctica es dañina para la industria. Por suerte, es un debate cada vez más recurrente y por eso me parece interesante hacer un update y profundizar más en cuán perjudicial es este modo de selección para las agencias.