Cifras entregadas por Harvard Business Review indican que los clientes conectados emocionalmente con sus marcas son entre 25 y 100 por ciento más valiosos al hablar de rentabilidad que aquellos que simplemente se dicen satisfechos.
Cuando está en pleno desarrollo Cannes Lions 2015, hablamos con Tony Waissmann, Director General Creativo de FCB Buenos Aires. Estas son sus expectativas sobre cómo le irá a la agencia en el festival más importante de la publicidad.
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