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experiencia

Mejora la experiencia del consumidor dentro de internet

En la actualidad ya no sólo es necesario presentar contenido relevante y productos que satisfagan las necesidades del consumidor a través de internet, ya que otro factor que va sumando peso en el medio es crear una buena experiencia, de forma que se identifique a la compañía como relevante dentro de determinada industria.

6 motivos por los que te conviene estudiar en el extranjero

La competencia por los mejores puestos de trabajo cada día se pone más intensa, por lo que necesitamos prepararnos de una mejor manera si queremos postularnos para cualquier vacante que esté acorde a lo que buscamos y no quedemos descartados en primeras instancias.

4 métodos para complementar una compra en línea

Al comprar en línea pueden surgir un sinfín de incertidumbres antes, durante y después de la compra, por lo que existen ciertos procesos que pueden implementarse de una forma que colabore en construir un puente de confianza entre una tienda en línea y los prospectos y clientes. Asegurar estos puntos puede ayudar significativamente a permanecer en el top of mind y a sobresalir de entre la competencia.

¿Qué es shoppertainment y cómo lo usan las marcas?

En la actualidad hay diversas formas de atraer la atención del cliente con el objetivo de que se interese en un producto y genere una intención de compra. Las activaciones forman parte de una de estas estrategias, por lo que surge un termino que califica la forma en la que las compañías lo hacen.

Ideas para hacer de tu servicio una experiencia memorable

Todos sabemos que el factor “servicio” a la hora de vender en nuestro local o empresa es sumamente importante para captar clientes, hacer que repitan y que recomienden.

Como te comentaba en otro artículo, según el estudio de Global Customer Service Barometer 2014 los consumidores gastan más con las empresas que prestan un servicio excelente, tienden a recomendar y repetir su compra con aquellas que hacen de su experiencia un evento memorable.

Experiencia vs juventud en las empresas ¿Quién se impondrá?

La importancia de mantener un equilibrio en las empresas entre experiencia y juventud es un factor que es clave para conservar la competitividad en el mercado, pues tener a personas con varios años de antigüedad dentro de la organización, sobre todo en puestos de Dirección o Gerenciales, reducirá el margen de error en tareas fundamentales donde el riesgo financiero para la empresa podría ser alto, mientras que los jóvenes le pueden aportar a las empresas empuje, determinación, fuerza, talento, nuevas ideas, energía renovada, pasión, creatividad, manejo de tecnología, excelente uso de redes sociales y mucha presión para el jefe inmediato que sentirá cómo alguien con mucho menos experiencia le puede comer el mandado si no logra ponerse las pilas rápidamente.