Internacional.- Ha salido a la luz un estudio realizado por el proveedor de soluciones de movilidad, Mahindra Comviva, y la consultora Ovum que ha dado
España.- Antes de aterrizar en el ansiado destino y que den comienzo las vacaciones, las personas aún tienen que lidiar con otro asunto un tanto
Las personas en social media tienen diferentes características acordes con su género y edad, lo cual puede ayudar a influir en el tipo de red social que elijan. En relación con esto, un estudio señala cuál es la edad predominante en cada uno de estos sitios online.
Alemania.- ‘El deber es el deber’ es una máxima que la mayoría de los trabajadores se toman muy a pecho incluso en vacaciones. Así lo
Merca2.0 trabaja en el estudio Estudio Atención al Cliente de Servicios de Telefonía 2015 para encontrar áreas de oportunidad del sector en el país.
El trato que se les da a los clientes dentro de un establecimiento forma parte del valor que el público le otorga a la marca. Promover que el consumidor tenga una buena experiencia dentro del punto de venta también ayuda al posicionamiento de la empresa. Las compañías deben de mejorar la forma en la que los vendedores se dirigen con las personas.
La estrategia de los restaurantes de servir una bebida alcohólica, como cerveza o vino, antes de los alimentos tiene una explicación científica. Un estudio indica que las mujeres que toman alcohol antes de comer son más propensas a pedir más alimentos.
Los sitios web reflejan la esencia de una marca. Es importante que la página online cuente con toda la información de la compañía y que su manejo sea fácil para el público, pues de lo contrario se optará por darle una menor importancia. En relación con esto se elabora el Top 2015 Temkin Web Experience Ratings donde se evalúan las peores y mejores experiencias online de diferentes establecimientos.
Una de las cosas que se reflejan en redes sociales es la personalidad que tenemos, esto por medio de argumentos, imágenes y videos. Lo cual origina que se establezcan personalidades “determinadas” de cada uno de nosotros. En relación con esto se hace un estudio sobre los tipos de usuario en social media. Los cuales pueden ayudar a definir mejores estrategias y campañas publicitarias.
Para el 32 por ciento de los consumidores los valores de una marca son el principal aspecto para considerarla como favorita de acuerdo con el estudio elaborado por Merca2.0.
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