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Los esfuerzos de personalización en su mayoría se limitan al email y a las webpages

Prácticamente todos los profesionales de marketing consideran que la personalización les ayuda en sus relaciones con los clientes y que sus consumidores reales y potenciales así lo esperan, como ha encontrado una investigación de Evergage, donde también queda en evidencia que apenas un 45 por ciento considera que lo ejecuta de la forma adecuada.

El manejo del correo electrónico consume un 25% de los costes laborales de las empresas

Quienes como parte de su trabajo deben gestionar una cuenta de correo electrónico a nivel laboral saben el mucho tiempo que se puede llegar a invertir en abrir y cerrar emails, sin embargo una investigación sobre eficiencia laboral realizada por el profesor Thomas Jackson para Noysi ha encontrado que esta actividad supone un 25 por ciento de los costes laborales en las empresas.

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