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Más de la mitad de los usuarios de bancos en México les resulta benéfico para realizar los pendientes que no pueden resolver en la jornada habitual.

En México, operan 47 instituciones de Banca Múltiple, de acuerdo con datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).

Una encuesta reveló que los usuarios de las cuatro instituciones con más clientes en el país obtienen respuesta tres días después de una queja.

En México, operan 47 instituciones consideradas dentro de la  Banca Múltiple, de acuerdo con información de diciembre de 2016 de la CNBV.

Una encuesta reveló que el 40.99 por ciento de los mexicanos prefiere contratar una plataforma como Dish a 'un precio más bajo'.

Impact Report reafirmó recientemente en un estudio en el que 86 por ciento de los clientes dejaron de tener relación con una marca por un mal servicio.

Difundir y mejorar la comunicación entre consumidor y marca es una de las labores principales de las agencias de medios, pese a que en ocasiones estas queden opacadas por la magnitud de los comunicados. Te diremos tres cosas que tal vez no sabías de las agencias de medios.

Una primera aproximación a este comportamiento es la proyección de la firma Gartner, que estima 268 mil 692 millones de descargas de aplicaciones para 2017.

Las agencias de mercadotecnia digital cuentan con resultados favorables a nivel nacional, pues la inversión entre el año 2008 y el 2013 tuvo un aumento del 400 por ciento al pasar de mil 195 millones a cuatro mil 981 millones.

La televisión de paga contiene una mayor variabilidad de programas enfocados en distintos gustos, lo cual hace que recopile mayor cantidad de consumidores y...