Una crisis de marca puede llevar a una compañía, persona e incluso a un gobierno, a tocar fondo sino se hacen las cosas adecuadas para solucionarlas. Te decimos tres señales de que estás haciendo que tu crisis empeore.
El servicio de traslados Uber enfrenta una de sus peores crisis de marca luego de que uno de sus ejecutivos dijo que la empresa debería sacar los trapos sucios de los periodistas que hacen críticas a la compañía, espiar su vida personal, a sus familias y darles “una cucharada de su propia medicina”.
Nestlé es considerada una corporación maligna por muchas personas en el mundo y Crunch no le ayuda gracias a su community manager para su cuenta en México que causó un grave daño a la marca y nos muestra un gran ejemplo de cómo no se debe hacer el marketing en tiempo real.
Una prenda que fue utilizada por Emma Watson y que es promovida por organizaciones feministas resultó ser fabricada por mujeres explotadas laboralmente en una isla del Océano Índico. Te contamos esta historia que está generando gran polémica.
La cadena de retail Walmart se enfrenta a un caso de crisis de marca debido a que en su sitio de internet para Estados Unidos mostró una sección de artículos para Halloween llamada “Fat Girl Costumes” o “Disfraces para Chicas Gordas”, expresión que se considera ofensiva.
Estados Unidos.- Un anillo con la imagen de la esvástika, un símbolo que usaron los nazis y hoy se relaciona con el odio racial, estuvo
Internacional.- A unos meses de que el corredor de Fórmula 1, Michael Schumacher sufrió un accidente mientras esquiaba y que lo mantuvo en coma, la marca
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Internacional.- Un pasajero de Uber fue atacado por su chofer en San Francisco, California, en lo que podría poner en aprietos a la marca de
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