CFAH

Suscríbete a Merca2.0 y accede a más 3,500 artículos exclusivos a suscriptores. Haz clic aquí

credibilidad

Lizette Weber

La credibilidad es clave para generar relaciones exitosas

Las redes sociales presentan constantes desafíos para las marcas; algunas empresas insisten en usarlas como canales meramente promocionales y publicitarios en lugar de aprovechar estos espacios para interactuar de maneras creativas con los usuarios y de esta manera favorecer las relaciones y conexiones.

Epigmenio Ibarra involucra a la CIA con las ‘vacunas de aire’ y las redes no lo perdonan

En un tema tan delicado como lo es la aplicación de vacunas en el país, Epigmenio Ibarra ha tenido un tropiezo importante al intentar ofrecer un poco de luz sobre el tema. El productor que se caracteriza por su inclinación política de izquierda declaró en coincidencia con el presidente López Obrador que, en efecto puede tratarse de un montaje y agregó que éste pudo haber sido orquestado por la CIA.

Seis principios para ganar credibilidad

Todo error en la comunicación es imputable al emisor. Ésta es una verdad indiscutible, pero a veces quienes evalúan el impacto de un mensaje sobre el receptor sólo consideran como errores potenciales una mala selección de los medios, la deficiente estructuración de los mensajes o el hecho de no tomar en consideración el llamado “marco de referencia” del receptor, es decir, su edad, nivel educativo y socioeconómico, intereses, etc. Sin duda todos estos aspectos son fundamentales, pero hay uno que con frecuencia se subestima y es el que más influye en primera instancia para lograr una comunicación efectiva: la credibilidad.