El entorno mundial se encuentra en constante cambio, en consecuencia es indispensable crear estrategias que lleguen al consumidor en el momento y el lugar correcto, así como entender las preferencias, actitudes y entorno del consumidor es crítico para el éxito de la marca.
El consumo de medios en mercados como el de Estados Unidos llevó a descubrir que el promedio de tiempo dedicado a ellos es de 725 minutos al día, según un estimado de eMarketer realizado en abril de este año.
Si bien, una forma de retener a los consumidores y mantenerlos interesados en los productos disponibles es a través de los programas de lealtad. Estos, pese a que si son atractivos para el consumidor, las bonificaciones pueden no serlo.
Dirigir tácticas para cubrir las preocupaciones y necesidades del consumidor, para enfrentar retos y obtener un mayor liderazgo, son factores relevantes para sobresalir y permanecer en el entorno actual, en donde cada vez son más las marcas que buscan resaltar en una sola industria.
El servicio al cliente es tan importante para el consumidor que Impact Report by Harris Interactive reveló que 86 por ciento de los clientes deja
Los casos de publicidad engañosa se hacen aún más evidentes gracias a las redes sociales y pese a que las marcas deben evitar caer en el error, el tema aún continúa en diferentes sectores.
Compañías como Apple han pasado por problemas relacionados con fugas de información a través de su tienda de apps móviles. La seguridad que existe dentro de cada una de ellas aún continúa en duda, por lo cual los consumidores han optado por tomar medidas en el tema.
Emprender estrategias afines con las preocupaciones y necesidades del consumidor, así como obtener un mayor liderazgo y capacidad de enfrentar retos en la compañía, es relevante para destacar en el entorno actual, donde diversas marcas de caracter nacional e internacional comiten de forma constante.
En la actualidad este tipo de dispositivos se han vuelto parte de la vida cotidiana de millones de personas que los ven como una pieza fundamental de su día a día.
Zenith, a través del estudio “Previsiones sobre la Inversión Publicitaria en el Sector del Lujo” revela que en este año la inversión en el tema incrementará en un 3 por ciento. Una industria que sobresale en el tema es la automotriz en donde los mexicanos tienen sus preferencias al hablar de coche y motos.
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