De acuerdo con lo que explicó la plataforma, sus visitas registraron un descenso del 31 por ciento y su generación de contactos también decayó hasta un 41 por ciento
De acuerdo con una encuesta realizada por YouGov, todo indica que los chatbots no son vistos como una buena herramienta de atención al cliente.
¿Dónde te informas antes de hacer una compra online? 87 por ciento de los consumidores confía tanto en las reseñas de producto como lo hace
Como era de esperarse según las proyecciones, las compras online en España han aumentado para pasar de ser un sector ‘marginal’ a convertirse en alternativa a las tiendas físicas con un excelente porcentaje de ventas.
Los consumidores a medida que consumen más a través de internet, también ganan experiencia y desarrollan sus propias metodologías a la hora de escoger lo que necesitan online. Y uno de los factores que sigue sumando peso a la hora de decidirse son las opiniones de los otros usuarios.
Puede que para las nuevas generaciones las formas de comprar sean naturalmente tantas como permita la tecnología, pero para los baby boomers el interés por perfeccionarse en las compras online parece no ser el mismo. Después de todo las tiendas físicas siguen ofreciendo lo que necesitan.
España.- De acuerdo al estudio “Supermercados Retail, de la evolución del off al on” elaborado por la agencia de marketing Ontwice, hay cuatro cadenas de gran
La época de rebajas ha finalizado y le toca a los comerciantes volver a la actividad normal, momento ideal para revisar los procedimientos y tomar en cuenta estas nueve claves para optimizar las ventas y conseguir fidelizar a los clientes de las tiendas online.
España.- Las ventas, que se verán impulsadas durante el periodo navideño, también han contado con el gran impulso de los recientes eventos del black friday y el cibermonday, como revelan las investigaciones de la consultora de marketing online Open-Ideas.
España.- Las exigencias de los compradores para satisfacer su experiencia de compra online son cada vez mayores, pues también lo son las ventajas y el nivel de calidad que ofrecen los establecimientos online, sin embargo cuando se trata de lo que más esperan los internautas, el factor mas relevante se traslada al mundo offline, como lo es la velocidad de la entrega del producto.
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