x
Inicio Etiquetas Churn

Etiqueta: churn

Que hacer para retener a los clientes

¿Cómo se esta reteniendo a los clientes?

Mientras los negocios están siempre buscando adquirir clientes, el mantener a los que se tiene es la expectativa de muchos CMO’s. Consecuentemente, un estudio reciente realizado por Brightback, encontró que un 97 por ciento de los más de 300 líderes de negocio entrevistados (B2B, B2C e híbridas) aseguran que la retención de los clientes es la prioridad.

¿Qué es churn? y cómo reducirlo en 3 pasos

De acuerdo con un estudio realizado por TNS, 3 de cada 10 compras realizadas por los consumidores se deben a la fidelización que tienen hacia las marcas.

Marketing

English