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Banamex no está pasando por su mejor momento, pues la empresa es acusada de mal servicio en una carta que se ha convertido en viral,
Guillermo Camarillo, un joven de 18 año, estadounidense de ascendencia mexicana y residente de Chicago, asistió a la consulta del dentista para realizarse una limpieza y terminó siendo cuestionado por haber accedido a la Universidad de Stanford con sus notas e insinuando que entraba por suerte o debido a la ventaja que le brindaba su origen étnico. La respuesta de Camarillo a estos señalamientos ha sido aclamada en Facebook.