Existen caracterÃsticas que determinan si un servicio o producto es exitoso, mismas que nos influencian a que los consideremos como una opción de compra. Los consumidores tendemos a establecer parámetros que nos sirven para determinar sà es buena idea adquirir un producto o servicio, esto con el objetivo de no generar alguna perdida, tanto monetaria como de tiempo. A continuación 4 factores que pueden ayudarnos a determinar si un producto es bueno o malo para nosotros.