Alejandro González

Quizás existan otros factores que influyan para la permanencia de los programas de lealtad en el tiempo; para mí, estos son los que más peso tienen.

¿Por qué es tan importante la visión y misión? ¿Por qué las empresas se toman tiempo y recursos en definir, revisar y comunicar constantemente estos dos preceptos?

¿Hay lealtad detrás de esta industria de lujo? o solamente se trata de querer pertenecer a un grupo de personas que también usan los mismos productos o servicios.

Es como todo en la vida: para lograr que algo se mantenga relevante y vigente en el tiempo, es necesario dedicarle tiempo y esfuerzo. Hablando

Lo que tu marca debe considerar para poderse ganar la lealtad de los millennials es ofrecer un producto o servicio de calidad, que genere confianza.

Entendamos a una estrategia de lealtad como el conjunto de planes y acciones orientadas al cliente, que ejecutadas de forma armónica, logran alcanzar los objetivos para los cuales fue creada.