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Abraham García de León

La confianza en las relaciones

La confianza involucra seguridad en la otra persona que es validada por los comportamientos y las conductas las cuales son visibles, esa coherencia entre lo que se dice y lo que se hace debe ser sostenible no importando las circunstancias que se presenten.

El cuidado de la imagen personal

El estar abiertos a nuevas ofertas laborales no es negativo, el escuchar, de entrada es una actividad sana para poder realizar un benchmark personal y con ello conocer que tan “empleables” somos y vigentes estamos.

El cuidar la experiencia emocional

La filosofía y actitud de crear una experiencia única en cada transacción u operación podría lograr hacer sentir a la persona que nos consume el bien o servicio que es lo más importante para nosotros, que le conocemos y nos ocupamos por su bienestar.

Pasión en el servicio es un talento

La pasión es precisamente un sentimiento muy fuerte el cual es notorio por medio de una conducta visible, que en la mayoría de las veces es contagiado a los demás.

El factor sorpresa y el disfrute de lo inesperado

Realmente el factor sorpresa es pues esa variable que no la tenemos considerada ni como dependiente, independiente o extraña y qué sin duda al no considerarla debemos aceptarla para poder entenderla.

¿ATL,  BTL, o Multichannel?

Recordemos no hace muchos ayeres que la campaña de marketing debía resaltar las características y beneficios del producto, incluso en ocasiones construyendo atributos de más disfrazando una ventaja competitiva.

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