Lo que parece un momento de efervescencia por el e-commerce se ha convertido en la principal batalla por el trono del comercio electrónico, sin embargo, Amazon es la mayor ganadora, al obtener ingresos por 139 mil 900 millones de dólares en 2016.

Algunas tiendas minoristas y de retail han intentado copiar el modelo de Amazon, pero no han logrado lograr el engagement que ha logrado la compañía de Jeff Bezos, debido a que no cuentan con día de venta especial, el Prime Day, que es su propio Black Friday, cuando firmas como Walmart, Liverpool, Sanborns o Palacio de Hierro solo lo hacen con campañas de ventas oficiales como Hot Sale y El Buen Fin. De acuerdo con Insider, las industrias podrían aprender estas técnicas del gigante del e-commerce.

Uno. Las tiendas podrían copiar la estrategia de Amazon de brindar “tarjetas de regalo” a sus clientes a cambio de productos físicos que acepta, como tablets, celulares, videojuegos, cámaras, e incluso libros.

Dos. Las compañías podrían vender sus productos abiertos por accidente, denominados “Open Box”, los cuales ofrecen con grandes descuentos. Van desde electrónicos, artículos deportivos y para el hogar. Los precios de los objetos dependen su calidad o qué tan usados estén, además de la política de vuelta, de devolver el producto si está en mal estado, tal y como lo hace Amazon.

Tres. Las ventas de outlet para artículos de cada categoría, que van desde rebajas hasta artículos de liquidación, cuyos descuentos van desde 25 hasta el 75 por ciento.

Cuatro. Las ventas especiales para estudiantes, es decir, productos rebajados o gratis por seis meses, y una vez que haya transcurrido el tiempo se pueden obtener membresías por la mitad del precio al público.

Cinco. Otros miembros de la familia, como los padres o madres tienen descuentos especiales, así como cupones en artículos para el hogar. Los descuentos van del 5 hasta el 25 por ciento.

Seis. Al parecer, se puede ahorrar en las entregas periódicas al ahorrar hasta el 15 por ciento al suscribirse en precios de artículos para después seleccionar la cantidad, la frecuencia de entrega, entre otras características.

Siete. Tal y como lo hace Amazon Household, las compañías de retail o minoristas podrían compartir los beneficios principales, como la cuenta multiusuario de Netflix, es el mismo modelo, compartir el envío gratuito, streaming de video o música, servicios de la nube, acceso anticipado a ventas.

Ocho. Permitir a los usuarios crear su propia lista de deseos, denominada “Wish lists”, a partir de productos que puedan consultar en la página de la tienda online, lo cual les permitirá saber de primera mano cuando ese producto se encuentre en oferta, mediante una notificación móvil.

Nueve. Dejar que los consumidores de la marca puedan comprar con puntos, es decir, tarjetas de crédito que acumulan puntos, indicando cuántos puntos desea aplicar a su compra al momento de hacerlo.