Estados Unidos.- En ocasiones el mejor marketing se logra con las acciones más pequeñas, por alguna razón en este mundo de sobre digitalización se pierde de vista. Con poco más de 182,000 empleados a nivel mundial sería comprensible que Starbucks se enfoque en estrategias masivas y que de algún modo perdiera la capacidad de hacer innovaciones asimétricas. Sin embargo, la empresa Seattle logra el objetivo con un cambio menor en sus tazas que seguramente tuvo un impacto mínimo en sus costos de producción, pero que logró una trascendencia importante entre los consumidores. Se trata de un ajuste en la impresión de los tradicionales vasos, en esta época del amor y la amistad la famosa marca de café reemplazó los aburridos recuadros de personalización con unos pequeños corazones. Para muchos este cambio podría parecer intrascendente, pero los consumidores se volvieron locos con el detalle.
Con un número importante de fotografías en instagram, twitter y facebook se garantizó un éxito viral para la marca. El sitio Stabucks Melody ha hecho un gran trabajo en recopilar imágenes junto con un centenar de emocionados consumidores de café.
Mwahhh! RT @Mathieson_MM: @StarbucksCanada you've made my morning! Happy early Valentine's #YYC #Valentines #Coffee pic.twitter.com/73IJqVKUGU
— Starbucks Canada (@StarbucksCanada) February 10, 2015
How cute are theae heart boxes on the @Starbucks cups?! #love #coffee #hearts #love #starbucks #valentines pic.twitter.com/0Cv69ZTcFT
— Alexis Bandy (@Minnesota_Nice7) February 10, 2015
